to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Çizre’den gönderilecek bir cep telefonu satın aldım. Satıcı ürünün her detayını fotoğraflarla gönderdi ve kargoyu Sürat Kargo ile yolladı. Kargo, takipte Sürat Kargo İkitelli şubesine kadar geliyor görünüyor ancak burada kayboluyor ve bana hiçbir şekilde teslim edilmiyor.
Bu durum 2022 yılının 4. Ayında yaşandı. O günden bu yana defalarca Sürat Kargo’ya ulaştım, sürekli aradım fakat bana sadece “kargoyu bulamıyoruz, karşı taraf faturayı atsın” denildi. Satıcı da faturayı kaybettiği için gönderemedi. Daha sonra İkitelli şubesinde kargonun çalındığını öğrendim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 1500 TL ödediğim bu telefon ne bana teslim edildi ne de kaybolan/çalınan kargo için herhangi bir tazmin ya da ücret iadesi yapıldı. Yıllardır bu mağduriyetim devam ediyor. Sürat Kargo’nun İkitelli şubesi sorumluluğunu yerine getirerek kaybolan kargo için tarafıma 1500 TL ödemenin iadesini yapmasını talep ediyorum.
Uygulama üzerinden almış olduğum ertesi gün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Kargo 7.11.2024 tarihinde yola çıktı ve 8.11.2024 tarihinden 2.12.2024 tarihine kadar hiç hareket görmedi. 2.12.2024 tarihinde birden kargo araçtan indirildi ve bana teslim olmuş gibi gösterildi. Kargoyu arayıp bana teslim ola...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargoyu Sürat Kargo ile gönderdim. Uzun süre hareketsiz kalan kargo için Dolap, Sürat Kargo ile görüştüklerini ve kargonun kaybolduğunu, tazmin talebi açılması gerektiğini söyledi. Şubeye gittiğimde ise böyle bir durumun olmadığını belirttiler. Tekrar...
30.07.2025 tarihinde Sürat Kargo Güneşli şubesine teslim ettiğim, yaklaşık 6.299 ₺ fatura bedelli sıfır cep telefonum, İkitelli aktarma merkezinde kayboldu. Kargonun kaybolmasının üzerinden 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Defalarca hem şubeye giderek hem de müşte...
Dolap uygulaması üzerinden verilmiş bir sipariş için Sürat Kargo personeline 21.11.2022 de paket teslim ettim. Satmış olduğum ürün alıcıya acil lazımdı ve kargo kayıp statüsüne düştü. Alıcı da uygulama üzerinden iptal işlemlerini gerçekleştirdi. Dolap uygulaması bana görselde ilettiğim şekilde ücret...
Dolap uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürünü Sürat Kargo'ya teslim ettiler. Sürat Kargo İkitelli aktarma şubesi ayakkabımı orada kayıp ettiklerini söylediler. Alıcı tarafa benden çıkan ürünün parası gönderildi dolap uygulaması aracılığı ile. Kayıp olan kargom bulunamadı,1450₺ ayakkabın...
Yorumlar