Sürat Kargo İade hat

Instagram’da faaliyet gösteren basakshoes sayfasından iki adet 36 numara siyah bayan bot satın aldım. Ürünleri 2.400 TL tutarında kapıda nakit ödeme ile Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra botların hatalı ve bozuk olduğunu fark ettim ve 3 gün içinde değişim talebiyl...

Trendyol üzerinden 322,91 kr. Tutarında bir çarşaf takımı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 12 Ocak’ta tarafıma, “alıcı adresinde yok-notlu kargo sebebiyle teslim edilemediği, bir sonraki iş gününde tekrar dağıtıma çıkarılacağı” şeklinde SMS geldi. Bu mesaja güvenerek günlerce k...

Sürat Kargo’nun 72152122043124 takip numaralı iade kargom 03.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktıktan sonra, ürünü hiç teslim almadan iade sürecini başlattım. Ancak o günden bu yana Van İpekyolu Artos şubesinde herhangi bir açıklama yapılmadan bekletiliyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şi...

Diyarbakır Sürat Kargo Karacadağ şubesini bilgi almak için aradım. Telefona çıkan beyefendi şubenin sahibiymiş. Ben daha konuyu anlatmadan bozuk üslupla cevap verdi, daha sonrasında bağırıp çağırmaya başladı. Şikayet hattını arıyorum, telefona kurye cevap veriyor. Böyle olumsuz bir firma görmedim.

Ağustos ayında Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için, 21 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderi yaptım. Bursa Osmangazi Soğukkuyu acentesinden 18833137234209 takip numaralı kargom dağıtım esnasında kayboldu. Bunun üzerine bana iade yapılacağı söylendi ve şubede gerekli dilekçeyi dol...

Karaca online mağazadan 93166436 numaralı siparişimle bir bardak seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde görsellerde ve açıklamalarda anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Ayrıca ürün zaten yaklaşık 1 ayda, oldukça geç bir sürede teslim edildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve bana bir kargo iade ...

Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi'nde görünen U.S. Polo iade paketim, 06.12.2025 tarihinde aktarmaya giriş yapmış olmasına rağmen, 13.12.2025 tarihi itibarıyla bir haftadır hiçbir hareket göstermemektedir. Ürün, üzerinde Polo ambalajı bulunan bir iade kargosudur ve bu kadar uzun süre sistemde har...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için 15 günlük süre dolmadan 3 Aralık 2024 Çarşamba günü sabah saat 9.00 civarında Eskişehir Dorlion Şubesi’ne teslim ettim. Teslim ettiğime dair fotoğraf da çektim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Trendyol uygulamasında kargom hâlâ “hat aracında” ...

Bugün Trendyol üzerinden aldığım kedi maması, Sürat Kargo tarafından evime teslim edilmesi gerekirken bina girişine bırakıldı ve paket patlamış haldeydi. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bu durum üzerine Mersin Mezitli Şubesi’ni arayıp yaşadığım ...

31 Ekim 2025 tarihinde Pierre Cardin firmasına ait bir çantayı, 5826891e3 iade kodu ile Sürat Kargo üzerinden ücretsiz olarak gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom yerine ulaşmadı. 12 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin Esenyurt’ta beklediği ve iletileceği söylendi....

Trendyol'dan satın aldığım bir ürünün gönderimini Sürat Kargo yapacaktı. Ancak kargo görevlisi, ilk dağıtım günü adreste sokağın eski adı yazılı olduğu için beni aradı ve yeni adını sordu. Durumu konuştuk, 'Yarın bırakırım abla.' dedi. Fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne gönderim geldi ne ...

Haziran ayında iade ettiğim ürünün parası hâlâ yatırılmadı. Yelekli takım için çağrı merkezinize ulaşılamıyor. WhatsApp'tan cevap veren yok. Sürat Kargo ile gönderim yapıldı. Çağrı merkezinizi arıyoruz, hat sürekli meşgul çalıyor. İade süresinin şimdiye kadar tamamlanmış olması gerekiyordu. Sorunun ...

Trendyol'dan aldığımız pantolon yanlış renk ve yanlış beden gönderildi. İade kodu alarak Sürat Kargo'yla iade ettik, fakat firma ürünün bize ait olmadığını söyleyerek geri gönderdi. Ancak gelen ürün pantolon değil, eşofman altı çıktı. Trendyol canlı destek hattına bağlanıp şikayetimi ilettim. Bana t...

Sürat Kargo müşteri hizmetleri üzerinden destek ve şikayet talebinde bulunmak istedim. Müşteri temsilcisi hatlarımız yoğun bu nedenle görüşmeyi sonlandırmak durumundayım diyerek suratıma kapattı. Bu mu müşteri hizmeti bu mu sağladığınız destek gerekli şikayetleri her yere sağlayacağım. Kargoyu her g...

Sürat Kargo, iade yaptığım kargoyu bir haftadır firmaya göndermedi. Şubeyi aradığımda, 'Elimde böyle bir kargo yok, alınmış mı tekrar kontrol edin.' dediler. Kontrol ettim, kargom alınmıştı. Geri bilgi almak için aradığımda operatöre bir türlü bağlanamadım. Asla hat düşmüyor.

Ürünlerim kargoya verildi, 8 gündür Sürat Kargo'da bekliyor. Kargo firmasını ve badem10 WhatsApp yardım hattını aramama rağmen kargom gelmedi. Özellikle badem10 yardım konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kargomun durumunu soruyorum, teslim edileceğini söylüyorlar fakat sipariş takipte iade ola...

Trendyol'da iade ettiğim ürün tam on gündür satıcıya ulaşmadı. Benim de para iadem bu nedenle gerçekleşmedi. Tam altı gündür Esenyurt aktarma merkezinde gözüküyor ve altı gündür hiçbir işlem yapılmamış. Arıyorum ama hat hemen meşgule düşüyor. Buna bir an önce çözüm bulunmalı.

Sürat Kargo'yla sorun yaşıyorum. 05.03 tarihinde arandım kargo gelmiştir evde misiniz diye, fakat bana teslimatla ilgili ne mesaj geldi, ne teslimat kodu ne bildirim hiçbir şey gelmedi. Telefonda ki beyefendiye kapının önüne bırakmasını rica ettim malum 2 koskoca koliyi tek başıma taşıyamayacağım iç...

Sürat Kargo Halimağa şubesi 27 Şubat tarihinden beri ürünümü dağıtımda gösterip getirmiyor. Arıyorum geldik evde yoktunuz gibi bir yalan burası ev değil iş yeri ve gelen olmadı dediğimde ya gel al ya da iade edeceğim gibi üslupsuz ve saygısızca bir tavır. Aramadınız mesaj atmadınız dediğimde aldığım...

LCW'den ürün siparişi verdim. Kargomun Otosansit Surat Kargo'ya geldiğine dair bildirim aldım. Evde bulunmama ve telefonumun açık olmasına rağmen, LCW'dan gelen bildirimde ürünün teslim edilemediği için iade edildiği belirtildi. Otosansit şubesini defalarca aramama rağmen cevap veren olmadı. Şikayet...