Ana Sayfa
Sürat Kargo
İade
Kayıp Kargo İçin 4 Aydır Ödeme Yapılmıyor, Süreç Sonuçlanmıyor

ID:34581700

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo İçin 4 Aydır Ödeme Yapılmıyor, Süreç Sonuçlanmıyor

Gönül

Sürat Kargo

17 Aralık 2025 15:21

201

Ağustos ayında Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için, 21 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderi yaptım. Bursa Osmangazi Soğukkuyu acentesinden 18833137234209 takip numaralı kargom dağıtım esnasında kayboldu. Bunun üzerine bana iade yapılacağı söylendi ve şubede gerekli dilekçeyi doldurdum.

Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem şube ile görüştüm hem de Sürat Kargo iletişim hattını en az 3 kez aradım. Her seferinde özür dilenip işlemin yapılacağı söylenmesine rağmen, yaklaşık 460 TL civarı olan bu cüzi tutar bile tarafıma ödenmedi.

Sürecin daha fazla uzatılmadan incelenmesini, kaybolan gönderime istinaden tarafıma söz verilen ödemenin ivedilikle yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sanem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Kayıp Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sanem

Sürat Kargo

20 Eylül 2025 12:35

735

10 Eylül 2025 tarihinde, Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo Bursa Osmangazi şubesi tarafından gönderilen 18516620189558 takip numaralı kargom için “teslim edildi” bilgisi verildi. Ancak kargo asla bana ulaşmadı, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat...

Teslim Edilmeyen Kargo, Kayıp Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sürat Kargo Teslimat Yapılmadı Müşteri Ve Satıcı Mağdur Edildi

Aybüke

Sürat Kargo

06 Eylül 2025 14:04

373

30 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışın gönderimini Sivas Sürat Kargo Kongre Şubesi’nden gerçekleştirdim ve kargom Bursa Osmangazi Sürat Kargo Şubesi’ne teslim edildi. SP07117738330 takip numaralı gönderim, 1 Eylül’de şubeye ulaşmasına rağmen dört gün boyunca “dağıtıma ...

Kayıp Kargo Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Sevim

Sürat Kargo

18 Eylül 2025 15:08

508

11.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo Bursa Görükle şubesinden 18104211127142 takip numarasıyla gönderdim. Ancak kargomda hiçbir hareket görünmedi ve 15 Eylül Pazartesi günü şubeye giderek kaybolduğunu öğrendim. Şubedeki yetkililer ilgileneceklerini söylediler fa...

Kayıp Kargo Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

3 Destek

1 Yorum

Sule sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Dolap Ve Sürat Kargo Sorumluluk Almıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Sule

Sürat Kargo

14 Ekim 2025 12:06

338

29 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım mont ve tişörtü Sürat Kargo ile gönderdim (kargo takip no: 88301793812512, Dolap sipariş no: 07696969330). Ancak ürünler alıcıya teslim edilmedi ve kargonun kaybolduğu Sürat Kargo şubesine sorduğumda tarafıma bildirildi. O günden bu yana İzm...

3 Destek

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Selin

Sürat Kargo

10 Aralık 2024 11:51

994

Uygulama üzerinden almış olduğum ertesi gün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Kargo 7.11.2024 tarihinde yola çıktı ve 8.11.2024 tarihinden 2.12.2024 tarihine kadar hiç hareket görmedi. 2.12.2024 tarihinde birden kargo araçtan indirildi ve bana teslim olmuş gibi gösterildi. Kargoyu arayıp bana teslim ola...