Sürat Kargo dağıtım yapmıyor

1-7 Ekim 2025 tarihleri arasında 22624374182380 numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Mudanya Mürsel Mahallesi’indeki okulumda çalışıyorum ve kargom 3 gün boyunca teslim edilmedi. Süreç boyunca “geldik, bulamadık”, “kabul edilmedi” gibi gerçeği yansıtmayan mesajlar aldım. Ardından...

9768125403 teslimat numaralı kargom bugün adresime getirilmedi. Bunun yerine, hiçbir alakamız olmayan bir bakkala, Gül Market’e bırakıldığına dair saatler sonra mesaj aldım. Son iki teslimatımda da kargolarım adresime getirilmek yerine bu markete bırakılıyor. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağ...

27 Eylül cumartesi günü Sürat Kargo’dan 'kargonuz dağıtıma çıkmıştır' şeklinde mesaj aldım. Aynı gün tekrar 'gelmek üzereyiz' mesajı geldi, ardından da 'dağıtıma yetiştirilemedi, bir sonraki iş gününde teslim edilecek' denildi. Ancak takip eden pazartesi ve salı günleri boyunca ne bir arama yapıldı ...

29 Eylül 2025 tarihinde İzmir Menemen şubesinden 39831681931082 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, dağıtım yapan kargo görevlisi beni arayarak kargoyu 4. kata çıkaramayacağını, aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. İş kazası geçirdiğimi ve kaburgamın kırık olduğunu, bu nedenle kargoyu al...

Dün Sürat Kargo’dan “kargonuz yakınınız tarafından teslim alındı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bana veya çevremdeki kimseye herhangi bir kargo ulaşmadı. Trendyol üzerinden 299 TL’ye aldığım ürünümün teslim edildiği iddia ediliyor, fakat teslim alan kişiyle ilgili bana net bir bilgi verilmedi ve ü...

Sürat Kargo Tokat Topçam şubesiyle son bir haftada yaşadığım sorunlar beni gerçekten mağdur etti. 14421722227254 takip numaralı kargom ve aynı satıcıdan gelen diğer gönderilerim adresime teslim edilmedi. Daha önce de dağıtıma çıkarıldı diye mesaj gelmesine rağmen kargo eve getirilmedi, şubeye gidip ...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 10.00’da dağıtıma çıkan 17817271611302 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 26 Eylül 2025 saat 18.00 itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür kargomun dağıtımda olduğu bilgisi veriliyor. Her aradığımda, Karşıyaka Mahallesi’ne dağıtım yapan personelin yeni olduğu ve dağı...

26.09.2024 tarihinde Sürat Kargo Orkide şubesinden 23921121665521 takip numaralı gönderim tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Üstelik bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi mesaj geldi. Kargonun ödemesini ben yaptım ve yaklaşık 1000 TL değerinde bir siparişti. Yaşadığım bu du...

Sürat Kargo, ürünümü dağıtıma çıkardı diye mesaj gönderiyor. Ben de sırf geri gitmesin ve uğraşmayayım diye bütün planlarımı iptal ediyorum. Akşama kadar evimden ayrılmıyorum. Sonuçta ise 'Geldik ama bulamadık, aradık ama açmadınız, yoğunluktan dolayı yetiştiremedik, yarın dağıtımını yapacağız' gibi...

22.09.2025 tarihinden beri Trendyol üzerinden gönderilen 7270026263920806 teslimat numaralı kargom Sürat Kargo Tekirdağ Namık Kemal Şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mahalleme dağıtım yapılmadığı ve kargoyu kendim almam gerektiği söyl...

19 Eylül'den beri Sürat Kargo Karaköprü Şubesi (Haliliye/Şanlıurfa) üzerinden gönderilen 13455189188191 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Normalde her Salı günü bölgem için dağıtım yapılırken, bu hafta hiçbir şekilde dağıtıma çıkılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda 30 Eylül Salı g...

Sürat Kargo Altınoluk şubesine teslim edilmesi gereken kargolarımın yaklaşık 2-3 yıldır sıklıkla Ezine şubesine yönlendirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adresim Çanakkale/Ayvacık/Küçükkuyu olmasına rağmen, Balıkesir il sınırında olduğumuz için bize dağıtım yapan şube Altınoluk olmalı. Ancak k...

19.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 49179106922512 takip numaralı kargom, Güzelyalı şubesinde 5 gündür bekletiliyor. Gönderim 45 kg ağırlığında bir bilgisayar koltuğu ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde araç ve kurye sorunu olduğu, ayrıc...

Mersin Akdeniz ilçesi Yenihal Şubesi’nde yaşadığım dağıtım sorununu belirtmek istiyorum. 9759072351 takip numaralı kargom bir haftadır şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda mahalleme sadece iki haftada bir dağıtıma çıkıldığı söylendi. Burası köy ya da Yayla değil, merkezde bir m...

Sürat Kargo Köseköy Şubesi (Kocaeli) ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 20808724832179 takip numaralı tekstil ürünüm normalde 19 ve 20 Eylül tarihlerinde dağıtıma çıkmalıydı ancak çıkmadı. Kargomun aciliyetini belirtmek için şubeyi aradım, bana 21 Eylül Pazar günü teslimat yapılacağı sö...

20.09.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla bir musluk üzerinde ısıtıcı siparişi verdim. 1600 TL değerinde bir ürün beklerken, bana yaklaşık 200 TL değerinde sıradan bir musluk teslim edildi. Ürünü teslim eden görevliye paketi açmak istediğimi söylediğimde, "Açarsanız ürünü alamazsınız" diyerek aç...

18018618904178 numaralı Dolap gönderimim, Firuzköy Sürat Kargo acentasına teslim edildi. Ancak, bu acenteden gelen kargolarımda sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo dağıtımını yapan M******* isimli personel, her seferinde beni arayarak paketi yukarı kata çıkaramayacağını belirtiyor. Evd...

Sürat Kargo İstanbul Sancak Şubesi üzerinden 16411313215619 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gereken tarihte hala elime ulaşmadı. Siparişim 2 gündür teslim edilmiyor ve her seferinde “yetişmedi” şeklinde mesaj alıyorum. Ayrıca teslimat tarihi olarak bir sonraki iş günü belirtilmiş, ancak cumar...

Dün Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece Cennet acente şubesi üzerinden gelen 17772352367320 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Dağıtım yapan görevli, 4. Katta oturduğum için yukarı çıkamayacağını, ya aşağıya inmemi ya da sepet salmamı istediğini söyledi. Kendisine 1 aylık bebeğim olduğunu v...

5 Eylül’de Sürat Kargo ile gönderilen 22793158156591 takip numaralı kargom, bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun planlanan teslim tarihi 9 Eylül’DÜ, ancak belirtilen tarihte de teslimat gerçekleşmedi. Sürat Kargo Çankaya/Ankara şubesinden aldığım bilgiye göre, dağıtım yapan ...

Sürat Kargo evime teslimat yapmıyor, dağıtım alanı dışında olduğum söyleniyor. Fakat DHL, PTT, Kolay Gelsin ve Hepsijet gibi kargo firmaları adrese teslimat yapabiliyor. Sürat Kargo'nun da adrese teslimat yapmasını istiyorum. 3 aylık bir bebeğim olduğu için dışarı çıkamıyorum.

Hepsiburada sitesinden yaptığım alışveriş sonrası, satıcı firma maalesef Sürat Kargo'yu tercih ettiği için Sürat Kargo personelleri ısrarla bulunduğumuz bölgeye hizmet vermediklerini söylemektedir. Bunun doğru olmadığını şuradan anlıyorum: İlk olarak, personel hizmet vermediklerini iddia etmesine ra...