5
Çözüldü
9 Kasım 18:5310
Yuliya şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yuliya
Doğrulanmış
Aralık 2017'den beri üye
Şikayetleri
1
Siparişim Kayıp Bilgi Yok Çözüm Bekliyorum
15 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 246YA522s numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesi...ne rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Sistem üzerinde siparişim 8 gündür “kargoya verildi” görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası tanımla
Yorumları
1
Ödemesi Alınan Montun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
21.12.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasının online sitesi üzerinden mavi k26 m0110264-900 siyah erkek slim kapüşonlu scub...a mont satın aldım. 426RD5599S sipariş numaralı bu ürün için 2.599,90 TL tutar aynı gün kredi kartımdan çekildi. Ödemem alınmasına ve 4 gün sonra faturamın kesilip mail olarak gönd
Yuliya
4 Ocak 12:36363
Direkt tüketici heyetine şikayet yazın. Siz de sıradaki çetinkayanın mağdurusunuz Bu işletme para çekip ürünü göndermiyorlar! Para iade de yapmıyorlar, benimki sipariş neredeyse 1 ay geçiyor. Müşteri hizmetlerinde ki kadın "e maile gönderip bilgilendireceğiz" diyor, ama ses yok. Bir de "kargoya verildi" yazıya aldırmayın, kargoda böyle bir teslimat Çetinkaya dan kayıt yok...
Çetinkaya Mağazası Online Satışta Müşterilerini Mağdur Etmektedir
Çetinkaya online mağazasından 23-11-2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş "Kargoya Verildi" olarak gözüküyor fakat, karg...o teslimat numarası yok, kargo tarafında kendilerine teslim edildiğine dair bir veri yok dolayısı ile tarafıma bilgi veremiyor. Çetinkaya müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, ulaş
Yuliya
23 Aralık 2025 13:23116
Aynen ben de yaşıyorum şu anda 23.12.25.
Destekledikleri
1
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 856KB8484H. Aradan... 3 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda gözüküyor, ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yakla
Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim
12.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim online mağazasından bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 917WX159...6K. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de siparişim iptal edildi. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “en kısa sürede işle