to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan saat 13.00 civarında Bursa Otosansit şubesine bağlı, numarasının sonu 6470 ile biten Sürat Kargo kuryesi tarafından son derece saygısız bir muameleye maruz kaldım. Kurye beni arayıp “evde misin” diye sordu, evde olduğumu söyledim. Bunun üzerine “sepet gönder” dedi, evimde sepet olmadığını belirttim. Evimde asansör olmamasını ve sepet olmamasını bahane ederek beni azarladı. Asansör olmamasının sorumlusunun ben olmadığını, evin mimarı da ben olmadığımı söyledim, buna karşılık “sorumlusu sensin, daire senin” cevabını verdi.
Kuryenin anlatımına göre her geldiğinde böyle oluyormuş ve artık bir daha kargolarımı eve çıkarmayacağını söyledi. Kendisine, işinin eve teslim olduğunu, eve teslim istemesem mağazadan gidip alabileceğimi söylediğimde ters ve saygısız cevaplar vermeye devam etti ve kargomu eve çıkarmadan, teslim etmeden gitti. Şu an kargom hâlâ bana teslim edilmedi.
Bursa Otosansit şubesine bağlı, numarası 6470 ile biten bu kuryenin üslubundan ve tavrından şikayetçiyim. Evde asansör olmamasının sorumluluğunun bana yüklenmesini, azarlanmayı ve kargomun teslim edilmeden geri götürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu kurye hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Bursa’daki Sürat Kargo üzerinden adresime teslim edilmesi gereken bir ürün bekliyordum. Kargo personeli beni aradığında o an evde olmadığımı, zile basmaları halinde evde bulunanların kapıyı açacağını özellikle belirttim. Buna rağmen kargom adresime teslim edilmedi. Daha sonra tekrar aradığımda gönd...
Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmesi gereken ürün, Bursa Otosansit şubesinin kuryesi tarafından 16.12.2023 tarihinde adresime getirildi. Ka...
Sürat Kargo Osmancık şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 23211216682194 takip numaralı kargomla ilgili olarak bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmamıza rağmen, sisteme “alıcı evde yok” notu düşülerek kargo adrese getirilmeden teslim edilmemiş gibi gösterildi. Durumu öğrenmek i...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bulunduğum adrese düzenli olarak teslimat yapılıyordu, geçen haftaya kadar kargolarım sorunsuz bir şekilde adresime geliyordu. Ancak bu hafta hiçbir bilgilendirme yapılmadan bölgemin teslimat dışı bırakıldığını öğrendim. 2668...
Yaklaşık 3 gündür kargo dağıtımda görünüyor. Aradığımda bir kere yanlışlıkla açıldı ancak hiçbir cevap vermediler. Çalışanlar kendi aralarında sohbet ediyorlardı. Bursa Otosansit şubesinde Sürat Kargo'dan gelen her kargomda bu durumları yaşadım. Telefonları açmıyorlar, 3 gündür dağıtımda olan kargom...
Yorumlar