to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan ve ekran üzerinden anlık olarak takibini yapabildiğim, 22010419113224 takip numaralı kargom, bugün ayın 20’si olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde bir sorgulamada “dağıtımda”, başka bir sorgulamada ise “Ankara Merkez Şube” de görünüyor ve bu çel...
Sürat Kargo şirketine iki haftadır iade talebinde bulunduk, fakat iade girilmedi ve hâlâ girilmiyor. Ankara merkez şubeyi arıyoruz, ancak telefonu açan arkadaş telefonu açıp kenara koyuyor, "Ben bir sigara içip geliyorum" diyor. Müdürü yeni değişmiş, ama adamın umurunda değil. Belli ki zaten ülkenin...
Gardrops uygulaması üzerinden aldığım ürün, 29.12.2025 tarihinde Bulancak acentesine teslim edilerek Sürat Kargo ile Ankara Kahramankazan adresime gönderildi. Ancak 08.01.2025 tarihi itibarıyla kargom hâlâ “Ankara Merkez” de görünüyor ve durum uzun süredir “yolda” gibi ilerlemeyen bir aşamada kaldı....
31 Aralık sabah saat 10.00’da dağıtıma çıkarılan kargom akşama doğru kurye tarafından aranmış, ancak o sırada telefona cevap verememiştim. Hemen ardından geri dönüş yapmama rağmen kuryeye ulaşamadım. Daha sonra “Kargonuz adres sorunu nedeniyle sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde bil...
25 Aralık 2025 sabah saatlerinde Gardrops uygulaması üzerinden sattığım montu, Karaman Merkez Türk Dili Acentesi Sürat Kargo şubesinden kargoya verdim. Kargoyu verdikten sonra Gardrops uygulamasında hesap bilgilerim kısmında ad soyad, telefon numarası, T. C. kimlik numarası, adres, IBAN, gönderici a...
Sürat Kargo Ankara Meydan Şubesi üzerinden 10244231212209 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun tahmini teslim tarihi 22.12.2025 olarak görünmesine rağmen önce “dağıtıma çıktı, teslimat süreleri yetişmediği için bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde ...
Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde teslim alınan ve takip numarası 16193041269891 olan kargom, günlerdir Ankara merkezde görünmesine rağmen Ankara’nın Kızılcahamam ilçesine bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde aynı ilçeye başka müşterilere kargo götürüldüğüne b...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde, Sürat Kargo tarafından uzun süredir tekrarlanan ciddi bir teslimat ihmali yaşamaktayım. Sipariş adresim Ankara ili Çankaya ilçesinde, merkezi konumda bulunan bir iş yeri adresidir. Adresim sistemlerde açık, net ve eksiksiz olmasına rağmen, Sürat Kargo tarafı...
19 Aralık’tan beri Sürat Kargo ile gönderilen Lufian marka uzun montum, 04174162591141 takip numaralı kargom Ankara Kahramankazan aktarma merkezinde bekletiliyor ve Kırıkkale’deki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Defalarca takip ettim ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. “En yakın zaman...
Sürat Kargo ile 18 Aralık’ta teslim edilmesi gereken bir kargom var. Bugün 22 Aralık olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Kargom Gümüşhane Merkez’e teslim edilecekti ancak yaklaşık 6 gündür Ankara Kolej acentesinde 'kargo araca yüklendi' şeklinde görünüp, hiçbir hareket olmadan aynı şekilde bekliyo...
Ankara Mamak Yeşilbayır Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 18’inde kıyafet içeren kargom adresime getirildiğinde evde yokmuşum, kargo görevlisi beni aradı. Telefonu çantamdan çıkarıp açana kadar çağrı sonlandı. Hemen geri aradığımda ise “çoktan gittik” dendi, oysa aramanın ...
Sürat Kargo Ankara Merkez Şube üzerinden tarafıma gönderilen oto yedek parça kargom, 11.12.2025 tarihinden bu yana Ankara şehir içinde olmasına rağmen 9 gündür teslim edilmiyor. Takip numarası 21656406216351 olan gönderim sistemde şehir içi olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmadan bekl...
83197191156282 takip numaramız Orhun Yayın Dağıtım Ticaret Ltd. Şti. – Gebze Gebze’de faaliyet gösteren bir yayın dağıtım firmasıyız. Ankara’dan merkezden çıkan kitap kolilerimiz her gün çeşitli kargo şirketleriyle tarafımıza ulaştırılır. Sürat Kargo ile geçmişte sorunsuz çalışmış olmamıza rağmen, ...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde aracımın parçalarının bulunduğu 28187183011542 takip numaralı kargom, 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Yozgat Merkez olmasına rağmen, gönderi Ankara Emek şubesinden çıkmış ve Ankara Aktarma’da görünüyor;...
Her kargo teslimatında evde olduğumu bildirdiğim halde kargomu teslim etmiyorlar, ertesi güne bırakıyorlar; yine de gelmiyor. Sürat Kargo Ankara Merkez Şubesi çalışanları saygısız ve sorumsuz. Kaç kere arıyorum, hiçbir şekilde telefon açılmıyor. Acilen kargomun getirilmesini ve hâlihazırda gelecek k...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyasko. 24116602107126 takip numaralı gönderim, 24.11.2025 tarihinden beri Ankara Yaşamkent Merkez Şubesi'nde hiçbir mantıklı açıklama olmadan bekletiliyor, üç gündür bile bile dağıtıma çıkarılmıyor. Eşime hediye olarak aldığım bir ürünün bu kadar umurs...
Sürat Kargo Necatibey Acente Ankara şubesinden çıkan, içinde aksesuar bulunan 04895725089124 takip numaralı kargom Bartın Merkez’e gitmesi gerekirken 22.11.2025 tarihinden beri Ankara aktarmada aynı yerde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden gönderim sebepsiz yere ...
17 Kasım tarihinde gönderilen ve 13227213254421 takip numaralı kargom, Kahramankazan Ankara Merkez Şubesi’ne ulaşmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo içeriğinde ürün bulunuyor ve teslimatın acil olarak yapılmasını istiyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...
Sürat Kargo Keçiören şubesinden 11.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi Çığ Sokak 58/4 Ünal Apartman adresime gönderilen 5923********24 takip numaralı güneş gözlüğü kargom, 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sadece ertesi gün teslim edileceğine dair otomatik mesaj gönderiliyor, ancak...
12.11.2025 tarihinde Elazığ Hazar şubesinden Yozgat merkeze hızlı gönderi olarak gönderilen 41255202101302 takip numaralı kargomun nerede olduğu belli değil. Kargonun Ankara aktarma merkezinde olduğu ve Yozgat’a yönlendirileceği söylendi ancak o günden bu yana herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri hi...
"Ceylan otantiğe ve Sürat Kargo'ya sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Sürat Kargo Ankara Merkez şubesiyle yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, evde olmadığım için teslim edilemedi. Ancak kargo görevlileri, teslimat sırasında beni aramadan “evde yoktunuz” diyerek kargomu geri götürdüler. Mantıken, teslimat sırasında...
Sürat Kargo ile gönderilen 49154161170159 takip numaralı kargomun 09.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Saraycık şubesinden adresime teslim edilmesi planlanıyordu. Ancak bugün, 14.10.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara merkez şubelerinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olara...
20710166179141 numaralı kargomuz bugün teslim edilmesi kargom. Dağıtım alanı dışı sebebiyle teslim edilememiştir Etlik acente şubemizden teslim alabilirsiniz de bize mesaj geliyor. Ankara'nın göbeğinde dağıtım alanı dışı ne demek. Sürat Kargo tam bir fiyaskosun. Her zaman ki gibi.
