to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Yalıncak Mahallesi Rize Caddesi No:11 Kayı Trabzon Sitesi C Blok Kat 7 Daire 45 adresine teslim edilmesi gereken, 18611615922319 takip numaralı kargom için bugün teslimat beklerken, eve gelinmeden 'şubeden teslim alın' şeklinde SMS geldi. Kargom ilk kez Sürat Kargo ile geldi ve daha ilk deneyimimde adrese teslim yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, adrese teslim olması gereken bir gönderinin keyfi olarak şubede bekletilmesini kabul etmiyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, bu yüzden sorunu iletemedim. Google yorumlarına baktığımda da aynı şube ve aynı durumla ilgili yüzlerce benzer şikayet olduğunu gördüm, bu da sorunun sistematik olduğunu gösteriyor.
Kargomun ek bir ücret talep edilmeden en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini ve Trabzon Yomra/Ortahisar bölgesine bakan ilgili şube hakkında gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için bu şubenin teslimat süreçlerinin acilen düzeltilmesini istiyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Sürat Kargo’nun 11225211721316 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom Kartepe / Kocaeli adresime adrese teslim olarak gönderildi. Bugün akşam saat 19.00 civarında, kargomun adrese teslim edilemediğine dair bir SMS aldım ve gönderiyi Köseköy şubesinden teslim ...
Sürat Kargo Trabzon Yomra Şubesi aracılığıyla 5533********41 takip numaralı kargomu, arkadaşımın çalıştığı R. B Kids Anaokulu’na sürpriz hediye olarak gönderdim. Kargo şubeye ulaştıktan sonra üç gündür teslim edilmiyor ve dağıtıma çıktığı günün akşamında bana kargo teslim edilmiş gibi SMS gönderildi...
Sürat Kargo Trabzon Of Şubesi üzerinden 16869212222177 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzungöl’de ikamet ediyorum ve kargolarımızı adresimize getirmedikleri için, bana en yakın teslimat yapılan ilçedeki dükkanımın adresini (Işıklı, Değirmen Sk No:56, 61940...
Sürat Kargo ile 16818724025594 takip numaralı gönderim Aksaray Ortaköy Yeni Mahalle adresine teslim edilmesi gerekirken, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Cumartesi günü “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo bana teslim edilmedi. Daha sonra kargonun bir hırdavat dükkanına bırakıldığına dair b...
Yorumlar