to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen, içerisinde yaklaşık 700 TL değerinde Bluetooth hoparlör bulunan kargom kayboldu ve o tarihten bu yana herhangi bir sonuç alamadım.
Aradan 6 ay geçmesine rağmen dosyamla ilgili somut bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım ve her seferinde işlemin yapıldığı, ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen ne bir ödeme yapıldı ne de kaybolan kargomla ilgili net bir bilgilendirme sağlandı.
Kaybolan ürünümün bedeli olan 700 TL’nin tarafıma ivedilikle ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erzurum’dan bireysel bir satıcı tarafından gönderilen kargom, Ağustos 2025 tarihinde kargoya verildi. İçinde tereyağı, çekirdek ve peynir bulunan gıdalarımın yerine tarafıma yanlış bir kargo teslim edildi. Yanlış gelen kargoyu hemen iade etme...
28 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo Eskişehir şubesinde kaybolan kargomun (takip numarası: 23919316823916) tazmin süreciyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Kargomun içinde 95,40 TL değerinde saç fırçası bulunuyordu. Kargonun kaybolduğunu fark ettikten sonra Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime...
07 Ocak 2025’te Marmara Forum Karşısı Sürat Kargo şubesinden gönderdiğim, takip numarası 18919923318469 olan kedi yatağı/salıncak tarzı sıfır ürünüm taşıma sırasında kayboldu. 20 Ocak’ta tazmin sürecim başlatıldı, ancak bugün 16 Eylül 2025 ve aradan tam 9 ay geçmesine rağmen hâlâ mağduriyetim gideri...
Yorumlar