to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Şubesi’nden Lületaşı’na gönderilmek üzere 16012711249118 takip numaralı, içinde yaklaşık 2.000 TL değerinde çalışma masası bulunan kargomu teslim ettim. Kargom 18 gündür İstanbul Maltepe Aktarma’da bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süre zarfında Sürat Kargo ile en az 10 kez telefonla iletişime geçmeye çalıştım, şu anda bile yaklaşık 10 dakikadır çağrı hattında bekliyorum ancak özellikle İstanbul bölgeden hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Ne kargomun akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de teslimatla ilgili somut bir adım atılıyor.
Kargomun derhal ya teslim edilmesini ya da gönderimin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22 Kasım sabah saat 11.00’de Sürat Kargo’dan, Eskişehir Lületaşı şubesine gelen kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Bunun üzerine tüm günümü evde kargo bekleyerek geçirdim, hiçbir yere çıkmadım. Ancak akşam 17.13’te bu kez “dağıtım yetişmediği için kargonuzun bir sonraki iş günü olan 24 Kası...
Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı şubesine 23118121001612 takip numaralı kargom için 18 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Kargo dağıtıma dahi çıkarılmadan, “gelin şubeden alın yoksa iade ederiz” şeklinde bir tavırla karşı karşıy...
10 Kasım’da Mostar acente şubesinden gönderilen 24917118398173 takip numaralı kargom, 4 gündür Maltepe aktarma şubesinde hareketsiz şekilde bekliyor. Alıcı Ş**** K******** adına olan bu gönderiyle ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...
04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Sürat Kargo Ankara/Yaşamkent şubesinden 24218174133222 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo takibine baktığımda gönderimin yaklaşık 1 haftadır Maltepe Aktarma’da beklediğini görüyorum ve bu süre zarfında kargom teslim edilmedi. Teslimat adresi İsta...
16 Ekim’de teslim edilmesi gereken 21622271613321 numaralı kargom, Sürat Kargo Lületaşı şubesi tarafından gün içinde teslimata çıkarıldı ancak “yetişmedi” gerekçesiyle ertesi güne devredildi. 17 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım fakat yine teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri ...
Yorumlar