to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım sabah saat 11.00’de Sürat Kargo’dan, Eskişehir Lületaşı şubesine gelen kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Bunun üzerine tüm günümü evde kargo bekleyerek geçirdim, hiçbir yere çıkmadım. Ancak akşam 17.13’te bu kez “dağıtım yetişmediği için kargonuzun bir sonraki iş günü olan 24 Kasım’da dağıtıma çıkacağı” şeklinde yeni bir mesaj geldi.
Kargomun içinde aracım için acil olarak ihtiyaç duyduğum parçalar bulunuyor ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Gönderimin takip numarası 14239772201368’dir. 17.13’ten sonra şubeyi aradım ancak telefonlarıma cevap verilmedi.
Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı şubesinin bu sorumsuz tutumundan dolayı şikayetçiyim. Kargomun en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı Şubesi üzerinden 21423311452175 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Ağustos 2025 tarihinde kargomun adrese teslim edilmek üzere getirildiği iddia ediliyor, ancak o gün ne bir arama ne de mesaj aldım, ayrıca adrese gelen kimse olmadı. 12 Ağusto...
16 Ekim’de teslim edilmesi gereken 21622271613321 numaralı kargom, Sürat Kargo Lületaşı şubesi tarafından gün içinde teslimata çıkarıldı ancak “yetişmedi” gerekçesiyle ertesi güne devredildi. 17 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım fakat yine teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Daha önce de farklı bir tarihte benzer bir problem yaşadım ve yine evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Son olarak 20.09.2025 tarihinde de aynı durumu yaşadım. Her iki gönderide de evde olmama rağmen, teslimat yapılmadığı h...
18 Kasım 2025 tarihinde tarafıma Sürat Kargo’dan “Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak” şeklinde bir mesaj geldi. 87232163022496 takip numaralı gönderimin 19 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılacağı belirtildi. Ancak kargo adresime getirilmedi, bunun yerine beni arayarak “Kargonuzu almazsanız ge...
15.09.2025 tarihinde saat 13:00-14:00 arasında Eskişehir Sürat Kargo Lületaşı Şubesi’ne iade kargomu teslim ettim. Aradan yarım saat geçmesine rağmen herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Bunun üzerine tekrar şubeye giderek, gönderimle ilgili bilgilendirme ve takip numarası istedim. Ancak şub...
Yorumlar