to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı şubesine 23118121001612 takip numaralı kargom için 18 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Kargo dağıtıma dahi çıkarılmadan, “gelin şubeden alın yoksa iade ederiz” şeklinde bir tavırla karşı karşıya bırakılıyorum ve sürekli oyalanıyorum. Kargonun hareketlerini sorguladığımda da günlerce şubeden çıkmadığı açıkça görünüyor.
Bu süreçte Lületaşı şubesiyle defalarca, genel merkez ile de iki kez telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde kargonun adrese getirileceği söylenmesine rağmen verilen sözler tutulmadı, kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ısrarla şubeden almam yönünde bir yaklaşım sergilendi. Bu tutum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaratmış durumda.
Tüm bu görüşmelerin ve kayıtların incelenmesini, kargomun defalarca söz verildiği gibi acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde, yaşadığım bu süreci her türlü platformda dile getireceğimi ve konuyu büyüteceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
26 Ekim tarihinde almirana.com sitesinden #2381 numaralı siparişimle 4 adet bayan iç giyim ürünü satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma “kargoya verildi, yolda” şeklinde bir bilgilendirme maili gönderildi ve Sürat Kargo için 4PX3002142807391CN takip numarası...
Sürat Kargo İslahiye şubesi cumartesi günü kargomun bulunduğum adresi teyit ederek gün içinde teslim edileceğini söyledi. Bugün kargo sorguladığımda iadeye düştüğünü gördüm. Bu ne saçmalık. İnsanları hep mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. Bu duruma bir çözüm bulun.
Aynı 01/03/2025 günü A101 Extra internet sitesinden iki farklı ürün aldım. Ürünün bir tanesi MNG Kargo ile hızlı bir şekilde elime ulaştı ancak ikinci ürün aradan geçen 11 güne rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarasından yaptığım sorgulamada 05/03/2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tesli...
Dalaman'daki Sürat Kargo ve özellikle oradaki hanımefendiyle sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Bence sıkıntının en büyük kaynağı da o. Daha önce de defalarca teslim edilemeden iade edildi. Kargolarımız, kendi elimizle götürüp iade verdiğimiz kargolarımız bile şubede kayboldu. Bunun hakkında her seferinde ş...
Tarafıma hediye olarak gelen ürünü Gülsuyu Maltepe Sürat Kargo Şubesine bizzat teslim edip 03.03.2025 tarihinde iade ettim. Varış noktası Akyazı English Home olarak görünüyordu. Takip numarasını girdiğimde gönderinin 04.03.2025'te Akyazı'da "araçtan indirildi" bilgisini görüntüledim ve neden 4 gündü...
Yorumlar