to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep hesabımdaki statü puanlarımın geçerliliğini yitireceğine dair sürekli bilgilendirme mailleri aldım ve bu maill...erde puanlarımı hediye çekine çevirmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine hesabımda bulunan 11.000 puanın 10.000’ini kullanarak, 15.06.2026 tarihinde web sitesi üzerinden 1.000 TL
Superstep.com.tr sitesinde Adidas Spezial model ayakkabı için hesabıma özel yüzde 40 indirim tanımlı görünüyordu. Ürünü ...sepetime ekleyip tam satın alma aşamasına gelmişken, hiçbir işlem yapmama rağmen indirim aniden kayboldu. İndirimli fiyat 3.959,40 TL olarak görünürken, indirim kaybolduktan sonra
SuperStep’in internet sitesinden Anneler Günü kampanyası kapsamında %40 indirimle, 6.599 TL olan ıf6590 kodlu adidas Han...dball Spezial kadın kahverengi spor ayakkabısını 3.959 TL’ye, kargo ile birlikte toplam 4.058 TL ödeyerek 08.05.2026 tarihinde sipariş verdim ve ürün 12.05.2026 tarihinde elime ula
Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından 09.05.2026 tarihinde Anta Journey Walker 2.0 erkek ayakkabıyı yüzde 50 indirim... kampanyasıyla, 6 gün içinde teslim edilmek üzere 2.249 TL’ye sipariş verdim. Aynı ürün kampanya bitince 4.499 TL’ye çıktı. Buna rağmen ürünüm 10 gün boyunca tedarik ediliyormuş gi
SuperStep internet sitesinden aldığım ürün, altı tozlu şekilde bana ulaştı; ya bir şekilde kullanılmış ve geri iade edil...miş ya da ürün mağaza stoğunda denenen bir ürün bana gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım; yalnızca ürünü iade alabileceklerini, değişim yapılamayacağını belirttiler. Ben ürünü
05.05.2026 tarihinde SuperStep online sitesi üzerinden 1 adet Adidas marka ...ayakkabı ve 1 adet New Balance marka ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numara
11 Mayıs tarihinde SuperStep online üzerinden Adidas Samba og kadın bej spor ayakkabıyı Mayıs indirimi kapsamında satın ...aldım. 12 Mayıs günü ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Günlerce indirim kampanyası için reklam yapılmasına rağmen indirimli olarak aldığım ürünün iptal edili
SuperStep Ankara Kentpark mağazasından, mağazadaki iPad üzerinden 08.05.2026 tarihinde New Balance 9060, 40.5 numara aya...kkabı siparişi verdim. Satış esnasında mağazada hiçbir sorun yaşamadım, satış danışmanı son derece ilgiliydi ve kendisine özellikle teşekkür ederim. Sorun, siparişimin online ekip
10.05.2026 tarihinde SuperStep’in hem mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden New Balance 9060 model ayakkabıy...ı indirimli olarak almak istedim. Ödeme ekranına geldiğimde, normalde görünmesi gereken Bonus puan kullanım alanı hiç çıkmadığı için Bonus puanlarımı kullanamadım ve alışverişi tam
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde adidas Handball Spezial Kadın Bej Spor Ayakkabı 37 numara sipa...riş verdim, ancak tarafıma 40 numara ürün gönderildi. Ürünü tamamen kendi hataları sonucu yanlış numara göndermelerine rağmen mağduriyet yine bana yüklendi. Konu ile ilgili müşter
8 Mayıs 2026 Cuma günü SuperStep markasının Acıbadem Akasya AVM şubesinden, yeğenime hediye etmek üzere kahverengi Adida...s Special model bir ayakkabıyı 6.600 TL bedelle satın aldım. Ödemenin 3.700 TL’sini puanla, kalan tutarı ise aynı karttan taksitli olarak gerçekleştirdim ve alışverişin faturası da
SuperStep online üzerinden 05.05.2026 tarihinde verdiğim ve 07.05.2026 tarihinde teslim aldığım 8322764404878683 numaral...ı siparişimde Skechers marka ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün etiketi sökülmüş, tabanı toz içinde ve belirgin şekilde çökmüş durumdaydı. Yani bana sıfır ürün yerine daha önce kul
SuperStep uygulaması üzerinden Adidas Handball Spezial kahverengi modelini almak isterken, uygulamada bana özel bir indi...rim tanımlandığını gördüm. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatta hiçbir değişiklik olmuyor, indirim sepete yansımıyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşarak, ürünün in
5 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep online mağazadan Skechers Arch Fit Trail Airm erkek siyah outdoor ayakkabıyı yüzde 40 i...ndirim kampanyasıyla 4.778,40 TL’ye satın aldım. Sipariş verirken 40 numara tercih etmeme rağmen tarafıma 41,5 numara ürün gönderildi. Bu hata nedeniyle 9 Mayıs 2026 tarihinde iad
08 Mayıs saat 23:45 civarında SuperStep mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken kampanyadan faydalanamadım.... “Alacağım 1. Üründe sana özel %40 indirim, 2. Üründe sana özel %30 indirim” olarak belirtilen indirimler, sepete eklediğim ürünlerde hiçbir şekilde düşmedi. İki adet Birkenstock
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için iletişim yetkilisine teşekkür ediyorum. Kupon kodu tanımlayarak gördüğüm fiyattan almamı sağladılar."
SuperStep uygulamasında MR530EMA-118 kodlu üründe yaklaşık 1 saattir bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ürünün üzerinde “si...ze özel sepette %20 indirim” ibaresi görünüyor ancak ürünü sepete eklediğimde bu indirim kesinlikle sepete yansımıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde
SuperStep uygulamasının 23 Nisan kampanyasından oğluma Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Kampanya kapsamında ürü...nde %23 indirim vardı. Siparişimi 23.04.2026 tarihinde verdim, ürün 27.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen kargoda ayakkabılardan biri siparişimde olduğu gibi 27 numara ik
11 Nisan 2026 tarihinde SuperStep web sitesinden adidas Handball Spezial erkek bej spor ayakkabıyı 43 numara olarak 5.75...9,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 14 Nisan’da teslim edildiğinde hem kutunun üzerindeki etikette hem de ayakkabının içinde 43 1/3 numara yazdığını gördüm, yani sipariş ettiğim num
SuperStep’in online mağazasından eylül ayında Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ay...akkabı yırtıldı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve ürünü incelemeye almak istediklerini söylediler. Verdikleri yönlendirmeye göre ürünü kargo ile gönderdim. Sonrasında taraf
1 Nisan’da SuperStep internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim tam 8 gün boyunca sistemde “hazırlanı...yor” olarak göründü. 9 Nisan günü ise hiçbir açıklama yapılmadan mail yoluyla siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş numaram 8319767022411209’dur. İptal sonrasında bana sa
SuperStep’in internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 2862542 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Sipariş ettiğim ayakkabı bana resmen giyilmiş olarak gönderildi, tabanında ve içinde bariz kullanım izleri vardı. 12.03.2026 tarihinde ayakkabının giyilmiş olduğunu fark eder etm
SuperStep bana biriktirdiğim puanları X2 kat kullanabileceğimi belirten mail attı. Hemen ertesi gün app uygulamalarına g...irip puanımı TL'ye çevirdim ama 2000 olması gerekirken 1000 olarak işleme aldı. 4-5 gün boyunca kendilerini aradım ilgileniyoruz, bakıyoruz, bilgi bekliyoruz, size döneceğiz vs va
SuperStep’in online sitesi üzerinden bugün toplam 4.800 TL tutarında 3 adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sitede açı...kça 3.500 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme ekranında benden 99,90 TL kargo ücreti tahsil edildi. Bu durum açık bir şekilde belirtilen k
