SuperStep kampanya

SuperStep online mağazadan 28 Aralık 2025 tarihinde New Balance 9060 model 32,5 numara ayakkabı satın aldım. Elime ulaşan ürünün teşhir ya da kullanılmış olduğunu çok net şekilde gösteren izler vardı. Ürünün iç tabanındaki yazılar silinmiş, arka topuk kısmındaki kırmızı şeritte çizikler ve özellikle...

+3

Doğum günüm için SuperStep tarafından tarafıma SMS ile bir indirim tanımlandığı bilgisi geldi. Aynı gün öğleden sonra bu indirimi kullanmak için Kentpark AVM şubesine giderek alışveriş yaptım; ancak kasada indirim kodumun geçersiz olduğu söylendi ve doğum günü indirimi tarafıma uygulanmadı. Toplamd...

SuperStep supermember programı ile ilgili puan kullanımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı içerisinde yaklaşık 3.500.000 TL’lik alışverişimi, özellikle supermember puan sistemi sebebiyle SuperStep’ten yapmayı tercih ettim. Her alışverişimde puan kazanacağım ve bu puanları daha sonr...

18.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan SuperStep (Eren Perakende ve Tekstil A.Ş.) mağazasından 2.249,00 TL tutarında Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Fiş tarihi 18.12.2025, saat 15:06’dır. Satın alma esnasında kasa görevlisi tarafından değişim veya iade koşullarına ilişkin herhangi ...

SuperStep internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında biriken statü puanlarımı, Temmuz ayında hem mağazada hem de online alışverişte kullanabileceğim şekilde 31.12.2025 son kullanım tarihli iki adet 1000 TL’lik alışveriş çeki olarak çevirdim. 30.12.2025 tarihinde SuperStep web sitesi...

25.12.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunun patlak olduğunu, ayakkabının da yırtık çıktığını gördüm. Bu durum üzerine ürünü iade ettim ve para iadesi yapıldı. Ancak ürünü kampanyalı fiyattan almıştı...

SuperStep uygulamasında 24 Aralık gecesi Converse alışverişi yaparken sepette iki kampanyanın aynı anda uygulandığını gördüm. Converse'lerde 6.000 TL üzeri 1.000 TL indirim kuponu ile 25 Aralık’ta geçerli 5.000 TL üzeri 1.000 TL indirim kampanyası sepette birleşiyordu. Ancak 25 Aralık sabahı tekrar ...

SuperStep uygulaması üzerinden New Balance 2002 Lifestyle unisex spor ayakkabıyı sepetime ekledim. Üründe zaten %25 indirim vardı. 24 Aralık gecesi saat 23.17 civarında uygulamada ayrıca 5000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan, tüm indirimlere ek “aralık1000” kodu ile 1000 TL indirim kampanyasını ...

Süper Step Piazza Avm mağazasında geçtiğimiz pazar günü yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bana puan kullanabileceğim söylendi, ben de özellikle indirimli üründe puan geçerli mi diye sordum. İndirimdeki ayakkabıda da puan kullanabileceğim söylendi ve ben de puanlarımı mağaza çeki g...

SuperStep online uygulama üzerinden, indirim ve kupon kullanarak Nike saç bandı siparişi verdim. 17’sinde verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak kutudan saç bandı yerine diz bandı/direnç bandı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece iade süreci başlatılabileceği ve ücret iadesi yapıla...

16 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki SuperStep mağazasından Adidas Spezial marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının fiyatı 5.999 TL’ydi. Kasadaki görevli, yanına 140 TL’lik bir ayakkabı parlatıcı ürünü eklememiz halinde 600 TL indirim uygulanacağını söyleyerek bu şekilde alışverişi y...

SuperStep’ten online olarak iki adet ayakkabı için 8307569520142791 numaralı siparişi verdim. Kampanya dahilinde toplam 3.450 TL ödedim. Ayakkabılardan biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden 15.12.2025 tarihinde iptal edildi. Bu siparişten önce aynı ayakkabıl...

SuperStep’in internet sitesinde “Her 1 TL’lik alışveriş 1 puan kazandırır ve alışverişten 30 gün sonra aktif olur. Biriken her 1.000 puan statüye göre farklı değerlerde hediye çeklerine dönüştürülebilir.” şeklindeki Süper Members kampanya duyurusuna güvenerek alışveriş yaptım. 16 Ekim 2025 tarihinde...

27 Kasım 2025 tarihinde SuperStep 41 Burda mağazasından, Adidas Samba model ayakkabıyı mağazada internet kampanyası olduğu için çalışanlar eşliğinde online sipariş olarak oluşturdum ve ödemeyi de aynı gün mağazada kartımla yaptım. 3.889,40 TL tutarında ödeme yaptım, faturam mevcut olmasına rağmen si...

01.12.2025 tarihinde SuperStep’in online sitesinde iki adet ürün seçtim. Satış fiyatları üzerinden '2 ve üzeri ürüne %20 indirim' kampanyası vardı ve sepetimde yaklaşık 12.598 TL tutar görünüyordu. Kampanya ile yaklaşık 2.500 TL indirim sağlanması gerekiyordu. Bu ürünleri mağazadan teslim almak için...

SuperStep’in internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı sipariş ettim; ancak siparişim elime geçtiğinde kutudan Adidas marka bir ayakkabı çıktı. Ürün 2 Aralık tarihinde Kocaeli İzmit adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Bu siparişi kampanya döneminde kupon kullanarak indirimli aldım. Y...

25.11 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim. 28.11 tarihinde siparişimin hazırlandığı ve kısa sürede kargoya verileceğini ileten mail aldım. 02.12 tarihinde ise tarafıma SMS gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. SMS’te neden iptal edildiğine dair...

30 Kasım 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden verdiğim 8309287362025422 numaralı siparişimde, Skechers marka 40 numara olarak satın aldığım ayakkabı 43,5 numara olarak gönderildi ve kutu hasarlı şekilde elime ulaştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü iade edebileceğimi ...

SuperStep Online üzerinden aldığım Stanley termos 28 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığım anda tutma yerinin eğri olduğunu fark ettim. Ayrıca termosun gövdesinde ve tabanında hafif ezilmeler vardı. İlk teslim aldığımda bu kusurlar mevcut olduğu için tutma yerini elimle biraz düzeltmeye...

SuperStep uygulaması üzerinden Puma Carina 2.0 kadın ayakkabısı için 8308850500213593 numaralı siparişi verdim ve 1.240 TL ödemem alındı. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra SMS ile stok hatası olduğu bilgisi gönderildi. Sipariş alındıktan bir hafta sonra “stok hatası” denilmesi, ...

7 Kasım 2025 tarihinde SuperStep online mağazadan New Balance 9060 spor ayakkabı satın aldım. 8307284795912605 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Son bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu s...

SuperStep’ten 14 Kasım 2025 tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış numara gönderildi. Bunu fark ettikten sonra önce telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm, ardından benden istedikleri üzere durumu detaylı şekilde e-posta ile ilettim. Ürünün iadesi yapıldı, görüşmeler sıra...