Stokta Olmasına Rağmen İndirimli Adidas Samba Ayakkabı Tek Taraflı İptal Edildi

Hepsiburada üzerinden SuperStep mağazasından 16 Ekim Cuma günü 39 numara bordo renk Adidas Samba ayakkabı satın aldım. Ürün kampanyadaydı ve fiyatı normalin oldukça altındaydı. Her şey yolunda sanarken siparişim 23 Ekim Cuma günü sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edildi.

Sipariş detaylarında ürünün tedarik edilemediği için iptal edildiği yazıyor ancak ayakkabının stokta olduğundan eminim, sadece o fiyattan satmak istemedikleri için bu gerekçeyle iptal edildiğini düşünüyorum. 4.799,40 TL tutarındaki siparişimin iade edildiği bilgisi düşmüş olsa da esas sorunum, stokta olan bir ürünün indirimli fiyattan satılmak istenmediği için iptal edilmesi.

Stok yoksa neden satışa açıldığı ve bir hafta sonra keyfi şekilde iptal edildiği konusunda açıklama yapılmasını, gerçek stok durumunun tarafıma bildirilmesini ve siparişimdeki Adidas Samba ayakkabının aynı indirimli fiyattan tekrar temin edilmesini talep ediyorum.