to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan SuperStep mağazasına ikinci hatta üçüncü kez gelişim olmasına rağmen her seferinde... aynı sorunu yaşıyorum. Mağazada ciddi anlamda eleman yetersizliği var. Erkek bölümünde koskoca alanı sadece iki kişi idare etmeye çalışıyor, bu nedenle ne ayakkabı numarası sorabi
2025 yılı Mayıs ayında Forum İstanbul AVM’de bulunan SuperStep İstanbul Forum İstanbul şubesinden New Balance 530 model ...bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının yan taraflarında, bu modeli kullananların da bildiği kronik sayılabilecek bir yerden yaklaşık 4 ay sonra yırtılma/açılma meydana geldi. Ürünü
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM SuperStep mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı ilk giydiğimde sağ tekinin iplerinin sökük olduğunu ve genel olarak deforme durumda olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 saatlik kullanımda dahi her yerinden iplerin söküld
Forum İstanbul Bayrampaşa SuperStep mağazasından Kasım 2025’te Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 3–4 g...ünde bir giymeme rağmen kısa sürede topuk içlerinde yırtılma, dış yanlarda ve köşe kısımlarında belirgin yıpranmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun normal b
8 Eylül 2025 tarihinde saat 21.18’de Forum İstanbul SuperStep mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın ald...ım. Dekont üzerinde Akasya AVM bilgisi yer alıyor ancak alışverişi Forum İstanbul şubesinden yaptım. Ürünü satın aldığım dönemdeki cep telefonu numaramı şu an kullanmıyorum (numa
İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM’deki SuperStep mağazasından 11 Ekim 2025 tarihinde 4.999 TL ödeyerek bir çift ayakka...bı satın aldım. Düzenli ve normal koşullarda kullandığım ayakkabının yaklaşık 4–5 aylık kullanım sonunda iç arka kısmında yırtılma meydana geldi. 17 Mart Salı günü ürünü satın ald
06.03.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum SuperStep mağazasından Anta marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadec...e çalıştığım mağazada, tek seferde yaklaşık 3 saat giydim ve bu kısa süre içinde ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabının iç tabanı yerinden çıkıyor, normalde 2 numara büyük
Forum İstanbul Bayrampaşa SuperStep mağazasından Eylül ayının ortasında Adidas marka bayan spor ayakkabı aldım. Ayakkabı...yı çok kısa süre kullanmama rağmen iç kısmında önce küçük bir yırtılma oluştu, ardından her iki ayakkabıda da bu yırtılmalar çoğalarak belirgin hale geldi. Orijinal bir ürün almış
17 Mart 2025 tarihinde Forum Marmara SuperStep mağazasından New Balance marka, U530NEC4137 kodlu 530 model spor ayakkabı...yı satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile dolmadan normal kullanımda giyerken ayakkabının file kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı çamaşır makinesine atmadım, herhangi bir tem
Forum İstanbul SuperStep mağazasından aldığım spor ayakkabıyı, kısa süre ve normal kullanım sonucunda yaşadığım deformas...yon nedeniyle 21.02.2025 tarihinde incelemeye verdim. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, fazla bile giymedim; buna rağmen ayakkabıda bu kadar kısa sürede bu şeki
20.08.2025 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından NB9060 model spor ayakkabıyı satın aldım. Numara büyüklüğü se...bebiyle ve iş yerime yakın olmasından dolayı Axis Kağıthane SuperStep mağazasında numara değişimi yapıldı ve 40,5 numara ayakkabım 39,5 numara ile değiştirildi. Ayakkabıyı bağcıkla
Yaklaşık 25 gün önce Marmara Forum İstanbul New Balance mağazasından 9060 model siyah renk bir ayakkabı satın aldım ve b...u ürüne tam 10.000 TL ödedim. Kısa bir süre kullanmama rağmen ayakkabının rengi bozuldu ve siyah olan ürün, garip bir şekilde laciverte yakın bir tona dönüştü. Bu durum üzerine
İstanbul Marmara Forum SuperStep mağazasından, iki yıl garanti kapsamında olduğunu özellikle sorarak spor ayakkabı satın... aldım. Mağaza çalışanları, ayakkabının iki yıl garanti kapsamında olduğunu açıkça belirtti. Ancak ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, tek ayakkabıda yırtılma oluştu; ayakkabı ayağ
Forum İstanbul Bayrampaşa SuperStep mağazasından 24.06.2025 tarihinde New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakka...bıyı günlük kullanımda, üstelik gün içinde ayakkabı değiştirerek giymeme rağmen yalnızca 4 ay içinde ayakkabının iç astarı yırtıldı ve belirgin şekilde deforme oldu. Bu şikayetle
New Balance 9060 model ayakkabımda taban açılması ve iç kısmındaki kumaşın yırtılması nedeniyle 23.11.2025 tarihinde For...um İstanbul AVM SuperStep şubesine incelemeye vermek için götürdüm. Ancak mağaza, ürünü aldığım yerin bayi olduğunu, kendilerinin ise franchise mağaza olduğunu belirterek ürünü inc
29.10.2025 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından satın aldığım ve faturasında l41288100253659 kodu bulunan Sal...omon ayakkabıyı, ilk giyişimde sağ tarafındaki dil kısmı elimde kaldığı için mağazaya teslim ederek garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Mağaza çalışanı, ürünün gözden kaçmış d
24.11.2024 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm SuperStep mağazasından Adidas Forum model bir ayakkabı satın aldım. Yak...laşık 3 ay düzenli kullandıktan sonra ayakkabının yan kısımlarında deri yırtılması ve açılmalar meydana geldi. Ürünü iş yoğunluğum nedeniyle hemen incelemeye gönderemedim; 29.10.20
Temmuz ayında doğum günüm için eşim tarafından SuperStep Forum İstanbul şubesinden Adidas Samba model ayakkabı hediye ol...arak alındı. Hamileliğim nedeniyle ayaklarım şiştiği için ürünü hiç kullanmadım; kutusundan bile çıkarmadım ve değişim fişi dahil tüm belgelerim duruyor. Doğumdan sonra, 01.11.2025
19 Eylül 2024 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından New Balance 530 modelini satın aldım. Ürünü kış dönemine d...enk geldiği için toplamda sadece 2 ay kullandım ve file kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Edirne Erasta SuperStep mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları, bu mod
SuperStep Forum İstanbul mağazasına, uygulama üzerinden satın aldığım New Balance 550 unisex beyaz Lifestyle spor ayakka...bının numara değişimi için başvurdum. Mağazada istediğim numara olmadığı için, ürünü ev adresime kargolayacaklarını söylediler. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim elim
24.07.2025 tarihinde SuperStep Forum İstanbul mağazasından Lacoste Gripshot model ayakkabı satın aldım. Sadece 1 ayda, t...oplamda 4 kez giymeme rağmen ayakkabıda renk değişimi, renk atması ve iç tabanda yırtılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. 04.09.2025 tarihinde ürünü garantiye gönderdim (Talep No: sup
Forum İstanbul SuperStep mağazasından aldığımız, sup844034 numarasıyla kayıt altına alınan Skechers ayakkabı, erkek kard...eşim tarafından bir süre kullanıldıktan sonra ayağında yara oluşmasına sebep oldu. Ayakkabıyı kullanmaya ara verdiğinde yara azaldı, fakat tekrar giydiğinde yara daha da arttı. Sor
29/07/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'nin 0521*********78 karar numarasıyla ayakkabımın ayıpsız yenisiyle değiştiri...lmesine karar verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen SuperStep (Eren Perakende) bu karara uymuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana Eren Perakende'nin bir doğrulam
SuperStep Forum İstanbul mağazasından aldığım Converse marka ayakkabımı yaklaşık bir hafta önce incelemeye gönderdim. Ür...ünün bağcıkları bağladığım an koptu :d ve renk atması oldu. Verilen cevap uygun marka çorap giymem gerektiği imiş. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtilere