Yapı Kredi’nin Aşırı Arama Yoğunluğu Günlük Hayatıma Engel Oluyor

Yapı Kredi’ye ait bireysel ihtiyaç kredimde yaşanan gecikme nedeniyle, günün her saatinde sürekli aranıyorum. Aramalar o kadar sık ki, artık rahatsızlık boyutuna ulaştı ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.

Gecikmem olduğunu biliyorum ve borcumu ödemek için çözüm arıyorum; ancak bu kadar yoğun ve saat gözetmeksizin yapılan aramalar, psikolojik olarak baskı yaratıyor. Borcumu ödemeye çalışırken aynı zamanda bu kadar sık aranmak, kendimi daha da köşeye sıkışmış hissetmeme neden oluyor.

Yapı Kredi’den ricam, aranma sıklığımın azaltılması, belirli ve makul saatler dışında arama yapılmaması ve mümkünse benimle daha çözüm odaklı, yapılandırma veya ödeme planı üzerinde konuşulabilecek bir şekilde iletişim kurulmasıdır.