SuperStepten Sipariş Ettiğim Ayakkabı Kutusu Paramparça Ve Özensiz Geldi

22 Kasım tarihinde SuperStep’in online mağazası üzerinden sipariş verdiğim Adidas marka spor ayakkabı, tarafıma son derece özensiz bir şekilde ulaştı. Sipariş numaram 8308595766056947’dir. Kargonun dış paketi sağlam olmasına rağmen, ayakkabı kutusu tamamen paramparça haldeydi ve ayakkabı da kutu içinde dağılmış bir durumda duruyordu.

Kullandığım ayakkabıların kutularını saklamayı tercih ettiğim için, kutunun bu şekilde hasarlı gelmesi benim için önemli bir sorun oluşturdu. Dış ambalaj sağlamken kutunun bu halde olması, SuperStep’in ürünleri paketleme ve sevkiyat sürecinde yeterince özen göstermediğini düşündürüyor.

Bu nedenle, hasarlı kutu ve dağınık gelen ayakkabı için ürünün değiştirilmesini ve yeni, sağlam kutulu bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.