Aldığım Adidas Çorap Paketi Yırtık Çıktı, Mağaza Değişim Yapmıyor

22.11.2025 tarihinde Gaziantep SuperStep mağazasından aldığım Adidas 3’lü çorap paketinden bir tanesi yırtık çıktı. Ürünü ilk kez kullanmak için paketi açtığımda çoraptaki yırtığı fark ettim.

Durumu hemen mağazaya ilettiğimde, sadece paketin açılmış olmasını gerekçe göstererek ürünü kesinlikle değiştiremeyeceklerini, istersem “yasal hakkınızı kullanın” şeklinde bir ifade ile yardımcı olmayacaklarını belirttiler. Ürün daha kullanılmadan, üretimden kaynaklı olduğu açık olan bir defo olmasına rağmen, mağazanın bu tavrı beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı olan bu çorabın, fişim ve slipim mevcutken, hiçbir zorluk çıkarılmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.