Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34361983

Hediye Olarak Aldığım Ayakkabı Yırtık Ve Özensiz Kutuda Teslim Edildi

Hediye Olarak Aldığım Ayakkabı Yırtık Ve Özensiz Kutuda Teslim Edildi
profile
Zeynep
SuperStep
26 Kasım 2025 20:07
415

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 22 Kasım tarihinde Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yırtık olduğunu gördüm ve kutuyu açtığımda, ayakkabının dik durması için içinde bulunması gereken kağıdın bile konulmadığını fark ettim.

Bu ürünü arkadaşıma hediye olarak almıştım ve paketi hiç açmadan hediye etmek üzere bekletiyordum. Kutunun bu şekilde yırtık ve özensiz gelmesi, iç düzeninin bile yapılmamış olması nedeniyle gerçekten çok utanç duydum ve mahcup oldum. Bu durum, SuperStep gibi bir markadan beklediğim özenle kesinlikle uyuşmuyor.

Sipariş numaram 8308609112735781’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ayakkabının sorunsuz, özenle hazırlanmış kutulu yeni bir ürünle değiştirilmesini veya uygun bir indirim/kupon sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım utanç verici süreç nedeniyle tarafıma samimi bir özür de bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Mustafa
SuperStep
12 Eylül 2025 22:29
250

22 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas Samba marka ayakkabı siparişi verdim ve 4.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8300628895856964. Siparişim 22-26 Ağustos tarihleri arasında ödemesi alınmasına rağmen, 12 Eylül itibariyle hâl...

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Model Ve Numara Ayakkabı Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Cihan
SuperStep
26 Kasım 2025 12:25
386

22 Kasım 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden New Balance 740 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8308601996817592’dir. Siparişim 25 Kasım 2025 tarihinde teslim edildiğinde, ürünle ilgili birden fazla ciddi sorunla karşılaştım. Ayakkabıya ait kutu daha önce kullanılmış ve ...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Merve
SuperStep
08 Kasım 2025 13:05
2.836

25 Ekim’de SuperStep uygulaması üzerinden birden fazla ayakkabı (New Balance, Adidas ve farklı markalar) satın aldım ve ardından iade ettim. 27 Ekim’de iade ürünlerinizin ellerine ulaştığına ve 1-7 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair hem e-posta hem de mesaj aldım. Ancak aradan yakla...

1 Destek
4 Yorum
1
Yagmur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Ayakkabı Kutusu Yıpranmış Ve Yırtılmış Geldi

profile
Yagmur
SuperStep
09 Kasım 2025 11:13
2.820

8 Kasım tarihinde SuperStep’in online mağazasından Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kısa sürede elime ulaştı ancak ayakkabının orijinal kutusu çok yıpranmış ve yırtılmış bir haldeydi. Kutudan neredeyse eser kalmamıştı, sadece kağıda sarılarak gönderilmiş gibiydi. İlk kez alışve...

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Online Sipariş Verdiğim Ayakkabım 17 Gündür Teslim Edilmedi

profile
Buse
SuperStep
18 Ağustos 2025 14:27
418

SuperStep üzerinden 1 Ağustos tarihinde Adidas Samba og model ayakkabıyı online olarak sipariş ettim. Sipariş numaram: 8298815759620449,01. Ödemeyi kredi kartı ile 3.263,57 TL olarak gerçekleştirdim ve e-arşiv faturası tarafıma ulaştı. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi...

Öne Çıkan Konular

SuperStep ayakkabı SuperStep numara SuperStep satıyor SuperStep sipariş SuperStep uygulaması
Benzer Şikayet Yaz