SuperStep Değişim Talebi

Mersin Palm City AVM’deki Süper Step mağazasından yaklaşık 1 ay kadar önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. N...ormalde 37 numara giydiğim halde, mağaza personelinin ısrarı üzerine bu modelin kalıbının dar olduğu ve çoğu müşterinin 38 numara tercih ettiği söylenerek 38 numara almaya ikna edi...

7.03.2025 tarihinde Sakarya SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullan...ım koşullarında, kendi ürünleri ile önerildiği şekilde temizlememe rağmen daha 1 yıl dolmadan renk solması ve yeşillenme problemi ortaya çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale ...

Kütahya Sera AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 17 Nisan’da satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabı ile ilgili ...ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü yalnızca iki gün giydim ve ikinci kullanımımda ayakkabının alt taban kısmında açılma olduğunu, taban bölümünde kayma meydana geldiğini ve a...

25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM SuperStep mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı ilk giydiğimde sağ tekinin iplerinin sökük olduğunu ve genel olarak deforme durumda olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 saatlik kullanımda dahi her yerinden iplerin söküld...

2025 Mayıs ayında Diyarbakır Forum AVM’deki SuperStep mağazasından 39,5 numara New Balance 530 model spor ayakkabıyı 5.8...99 TL ödeyerek satın aldım. Kışlık bir ürün olmadığı için tüm kış boyunca hiç giymedim ve toplamda 6–7 kez kullandıktan sonra, her iki ayakkabının da serçe parmağa yakın kısmında y...

18 Ekim 2025 tarihinde SuperStep uygulamasından Skechers Stamina-Classy Trail kadın krem spor ayakkabı satın aldım. Ürün...ü yaklaşık 2–3 ay kadar kullandım ve bu kısa süre içerisinde ayakkabının iç arka kısmında belirgin delinmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformenin oluşması, ürünün kal...

Adana Optimum SuperStep mağazanızdan yaklaşık 2 hafta önce satın aldığım Adidas marka ürün, normal kullanımda olmama rağ...men çok kısa sürede yırtılmıştır. İrlanda’da yaşadığımı özellikle belirtmek isterim. Burada bu tarz durumlarda markalar ürünlerinin arkasında durarak müşteriye iade veya değişim i...

17.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan SuperStep mağazasından 7.199 TL ödeyerek Adidas Superstar model spo...r ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında fiş/fatura bilgilerim de eksiksiz ve tam olarak oluşturuldu. Ayakkabıyı sadece iki gün, tamamen normal şehir koşullarında kullandım. Bu...

New Balance MR530EMA. 118 model spor ayakkabımı SuperStep Marmara Park mağazasından satın aldım. Mart 2026 civarında sağ... ayaktaki yan deri kısmında açılma olduğunu fark ettim. Ürünü normal günlük kullanım dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu tür bir defor...

21.08.2024 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport SuperStep mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Sa...tış sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu ve bu süre içerisinde yaşanacak sorunlarda yardımcı olunacağı özellikle belirtildi. Ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl 2 aydır, haftada 2–3 kez g...

04.05.2025 tarihinde Hilltown SuperStep mağazasından New Balance MS327CBW, 1.37,5 model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürü...n bir yılını doldurmadan bilek iç kısmında yırtılmalar oluştu. Aynı model ayakkabının farklı rengini 2024 yılında Piazza mağazasında almış ve yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanan ...

New Balance 9060 model spor ayakkabımı yaklaşık 1 yıl önce SuperStep Acity mağazasından satın aldım. Ayakkabının iç kısm...ında zamanla belirgin deformeler meydana geldi ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici hale geldi. Ayakkabıyı düzenli ama olağan kullanım sınırları içinde...

İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki SuperStep mağazasından Merrell marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 aylık... normal kullanım sonrasında ayakkabının yan kısmı açıldı ve üründe bariz bir açılma sorunu oluştu. Ürünü hemen mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda sorun “dış ka...

14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından Puma Speedcat og model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 3...8 numara ve ayağıma tam uygun olarak, son derece özenli ve dikkatli şekilde kullandım, her giyip çıkarırken bağcıklarını açarak hareket ettim, kesinlikle hor kullanım söz konusu ol...

Ankara Kentpark SuperStep mağazasından New Balance U9060blok. 1.42,5 model ayakkabıyı 09.11.2025 tarihinde satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kalıp büyüklüğü sorunu nedeniyle incelemeye verdim, ürünü Metromall şubesine teslim ettim. Ayakkabı iki kez incelemeye gitti ancak her ikisi...

18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi’indeki SuperStep mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 3.900 TL ödeye...rek Adidas Samba marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 90 gün kullandıktan sonra ayakkabıda belirgin bir renk atması sorunu oluştu. Bu nedenle ayakkabıyı Kayseri’deki SuperSt...

19 Mart tarihinde SuperStep’in İstanbul Küçükçekmece Atakent’te bulunan mağazasından satın aldığım ayakkabı, sadece 1 ha...ftalık normal kullanım sonunda sararma yapmıştır. Ürün kesinlikle yıkanmamış ve kullanıcı hatasına sebep olabilecek herhangi bir işlem uygulanmamıştır. 04 Nisan tarihinde ürünü in...

SuperStep uygulamasının 23 Nisan kampanyasından oğluma Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Kampanya kapsamında ürü...nde %23 indirim vardı. Siparişimi 23.04.2026 tarihinde verdim, ürün 27.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen kargoda ayakkabılardan biri siparişimde olduğu gibi 27 numara ik...

Bursa Marka AVM SuperStep mağazasından 14 Mart 2026’da Vans marka aldığım ayakkabı, üçüncü giyişte beyaz çorapta simsiya...h leke vermeye başladı. 11 Nisan günü incelemeye alınıp 16 Nisan’da kalitesinde bir sorun olmadığı, kullanıcı kaynaklı deformasyondan bahsederek almamı söylediler. Tekrar ikinci in...

Balıkesir 10 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 19–20 ay kull...andıktan sonra ayakkabının dikişlerinde açılma meydana geldi. Bunun bir kalite problemi olduğunu düşünerek ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden servise gönder...

SuperStep’in internet sitesi üzerinden 16.06.2025 tarihinde 2.378 TL ödeyerek satın aldığım Vans SK8-HI siyah sneaker, g...aranti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 10 aylık kullanım sonunda ciddi şekilde deforme olmuştur. Ürün tamamen normal ve günlük kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen kıs...

07.03.2025 tarihinde Marmara Park SuperStep mağazasından satın aldığım bayan sneakers ayakkabının üzerindeki “n” yazısın...ın bulunduğu kısmın yapışkanı, Mart 2026 tarihinde hiçbir darbe, sürtünme veya olağanüstü kullanım olmaksızın kendiliğinden açılmaya başladı. Ayakkabıyı toplamda 50 günden daha az ...

SuperStep Ayvalık mağazasından 6 önce newbalance ayakkabı aldım tabanı ikiye ayrıldı. İncelemeye gönderdiğim ayakkabının... titizlikle incelendiğini ve dil etkenlerden dolayı problem yaşandığı yazılarak dönüş yapılmış. Ayakkabıyı bir kere bile yıkamadım ve sayılı giydiğim halde bu hale geldi. Kabul etm...