SuperStep ayakkabı

SuperStep'ten Temmuz ayında aldığım Lacoste marka ayakkabıyı iki defa giydim ve ayakkabı ayağımın altını yara yaptı. Ayakkabıyı bir ay sonra incelemeye SuperStep mağazasına bıraktım. O günden bugüne kadar üç kere incelediler ve üç inceleme sonunda da iade talebime ret kararı verdiler. Yapılan incele...

10 Eylül tarihinde SuperStep’in online mağazasından U9060NTC model ayakkabıyı 5.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Doğru ürünü alabilmek için Galataport SuperStep mağazasına giderek değişim yapmak istedim fakat müşteri temsilcisi online siparişlerde m...

SuperStep üzerinden Antalya Alanya adresime verdiğim ayakkabı siparişim (Sipariş No: 8301916831411440P1) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo takipte siparişim 11.09.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım anc...

04.09.2025 tarihinde SuperStep web sitesi üzerinden New Balance 321 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301749029113704. Ödemeyi kredi kartı ile 3.448,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

SuperStep Trabzon Forum mağazasından 3599 TL ödeyerek satın aldığım Lacoste Powercourt model ayakkabının sağ ön kısmında, ürünü sadece 3-4 kez ve günlük kuru hava koşullarında kullanmama rağmen deri kabarması meydana geldi. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra bu sorunla karşılaştım. Fatura numaram:...

6 Ağustos’ta Adana Real SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada ürün olmadığı için eve gönderileceği söylendi ve birkaç gün sonra ürün elime ulaştı. Ancak gönderilen ayakkabının kullanılmış olduğunu, tabanında taş sıkıştığını ve çeşitli kirlilikler bulunduğunu...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 1 hafta önce verdiğim 8301779682322099 numaralı ayakkabı siparişim, sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve halen kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin gönderileceği şehir Kahramanmaraş. Sipariş durumu hakkında bilgi...

01.09.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından 7.286 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 8301538265316819). Siparişimdeki 4 ürün kısa sürede teslim edildi; ancak Puma X Hot Wheels Fun Racer 2 Sliptech Çocuk Siyah Spor Ayakkabı isimli ürünüm 11 gündür 'Hazırlanıyor' statüsünde bekliyor ...

SuperStep online platformundan Puma Palermo Leather Unisex Beyaz Spor Ayakkabı modelini 3.329,30 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 8300569451741878. Ürünüm kargo sürecinde sorun yaşandığı için iptal edildi. Ancak ürünün bana indirimli aldığım fiyat üzerinden tekrar gönderilm...

30.07.2024 tarihinde SuperStep internet mağazasından 2.333,90 TL ödeyerek Adidas Ozmillen model ayakkabı satın aldım. İlk giydiğim andan itibaren ayakkabının tabanında ciddi ve rahatsız edici bir ses oluştu ve bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Aynı sorunun başka kullanıcılar tarafından da...

Akbatı mağazasından 6820025363457663 fatura numarası ile 1 adet ayakkabı satın aldım. Siparişi pazar günü mağazadan verdim ve bana ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak kargo şirketi UPS’ten gelen mesaja göre, ürünüm hala dağıtıma bile çıkmamış ve teslimat tarihi henüz planlanmamı...

15.06.2025 tarihinde SuperStep 41 Burda AVM mağazasından 6.600 TL ödeyerek Puma Speedcat og Erkek Sneaker model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iş yerinde, günlük olarak ve düz zeminlerde kullandım. Ancak kısa süre içinde, yaklaşık 2 ay içerisinde ayakkabının ön kısmında açılma meydana gel...

1 Ağustos’ta Karaköy Galataport SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ayakkabıda dökülmeler ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine 9 Ağustos’ta ürünü incelemeye gönderdim (İnceleme talebi numarası: SUP840611). SuperSte...

30 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep web sitesi üzerinden adidas Niteball Unisex Siyah Spor Ayakkabı (46 numara) siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301338462322608. Sitede belirtilen 2-8 iş günü teslimat süresi dün (10.09.2025) itibariyle dolmuş olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçt...

SuperStep’in online mağazasından aldığım Sketchers marka ayakkabının yanlarında, satın aldıktan sadece 5 ay sonra patlama meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim (Takip No: SUP841622). Ancak ayakkabıyı iade ettiler ve yaşadığım sorunun çözülmediğini gördüm. Dahası, ayakkabının bana g...

29/08/2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından adidas Gazelle Indoor X Liberty London Kadın Krem Spor Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301271390617296). Sipariş sırasında 2-8 gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla tam 13 gün geçti ve siparişim hâlâ işl...

31 Ağustos tarihinde SuperStep online mağazadan Skechers D-Lites kadın spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301443139038453). Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Ödeme tutarı olan 4.799 TL kredi kartımdan çekildi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

05/05/2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM SuperStep mağazasından NEP2025001397242 numaralı fatura ile 2 yıl garantili olarak Skechers Air-cooled model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen, sadece 3 ay içinde alt tabanında ciddi bir erime ve oyulma meydana geldi. Ürünü az sür...

07/09/2025 tarihinde Akbatı SuperStep mağazasından 748SMA0094T. 407. T95 kodlu Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün, sadece 5-6 saat ofis ortamında ve aracımla işe gidip gelirken giydim. Ancak henüz 24 saat geçmeden ayakkabının ön kısmında büzülme ve kabarma oluştu. Hemen ertesi ...

4 Eylül’de Superstep.com üzerinden Ergene şubesinden Adidas Ozmillen model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301765631317194. 9 Eylül’de teslim aldığım ürünü açtığımda, ayakkabının kullanılmış ve çamur içinde olduğunu gördüm. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve büyük bir hayal...

SuperStep Akbatı mağazasından yaklaşık bir yıl önce Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yanlarında açılma meydana geldi. İlk başvuruda değişim talebim reddedildi ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti süreci sonucunda değişim kabul edildi,...