Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Süresi Geçen Siparişime Ne Ürün Ne İade Var

ID:33639838

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Süresi Geçen Siparişime Ne Ürün Ne İade Var

Arda

SuperStep

11 Eylül 10:58

576

30 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep web sitesi üzerinden adidas Niteball Unisex Siyah Spor Ayakkabı (46 numara) siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301338462322608. Sitede belirtilen 2-8 iş günü teslimat süresi dün (10.09.2025) itibariyle dolmuş olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Bu süreçte 3 gündür hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün faturasının kesildiği ve teslim edilmezse yardımcı olunacağı söylendi. Taahhüt edilen sürenin çoktan geçmiş olmasına rağmen ne siparişim iptal ediliyor ne de ücret iadesi sağlanıyor. Ödememi kredi kartı ile 3.459,57 TL olarak yaptım.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İzmit/Kocaeli’dir. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

Destekleyenler

Nalan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Bahanesiyle İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor

Can

SuperStep

13 Ekim 12:16

670

4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...

siparisim-stok-bahanesiyle-iptal-edildi-urun-daha-yuksek-fiyata-satiliyor-1.jpg

Sipariş İptali Ve 14 Günlük Bekleyiş: Paramı Geri İstiyorum!

Tuana

SuperStep

25 Mart 11:29

611

11 Mart 2025 tarihinde Saat 01:25'te SuperStep Resmi İnternet Sitesinden "37 numara adidas Gazelle Unisex Lacivert Spor Ayakkabı" siparişi verdim. Sipariş teslim tarihi sitelerinde 11-15 Mart yazıyordu. 14 Mart'a kadar hareket olmadı ve SMS ile yoğunluk sebebi ile siparişlerinin gecikebileceği SMS i...

Sipariş İptali Ve 14 Günlük Bekleyiş: Paramı Geri İstiyorum!

İptal Edilen Siparişime Hala İade Yapılmadı

Burcu

SuperStep

06 Haziran 12:40

541

20.05.2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonra, 21.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimi iptal etmek istedim. Bana, henüz fatura kesilmediği için iptal işlemini gerçekleştirebileceğimi söylediler ve iptal işlemini onayladım. Ancak, 22.05.2025 ...

Stokta Görünen Ürün Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Mağdur Oldum

Kübra

SuperStep

05 Ağustos 14:00

467

31 Temmuz 2025 tarihinde saat 11.00’de SuperStep’in resmi internet sitesinden adidas Handball Spezial Unisex Kahverengi Sneaker ayakkabının 38.5 numarasını 2.688 TL ödeyerek satın aldım. Ürün stokta görünüyordu ve siparişim başarıyla onaylandı. Sipariş numaram: 8298732996120823. Teslimat adresim İst...

Stokta Görünen Ürün Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Mağdur Oldum

1 Destek

1 Yorum

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Süreci: Müşteri Mağduriyeti

Serkan

SuperStep

22 Mart 14:55

949

SuperStep 03 Mart 2025'de Online adresinden Adidas superstar Ayakkabı sipariş verdim. ( sipariş kodu : 2857636737712567 ) 1 hafta içerisinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her defasında siparişimin yoğunluk yüzünden kargoya verilemediği, süreci hızlandıracakları ve siparişimin kargoya verileceği...