Superonline VDSL sunulamıyor

Superonline VDSL hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni bir taahhütlü paket yapmak istedim, ancak hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden yaptığım görüşmelerde böyle bir seçeneğin olmadığı söylendi. Şu anda sadece taahhütsüz paketlerin sunulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...

12.08.2025 tarihinde Superonline VDSL internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 18.08.2025 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Gaziantep Şehitkamil’de bulunan iş yerimde sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum ve bu durum ilk kez olmuyor; sık sık benzer kesintilerle karşılaşıyorum. Bu süreçte ...

Turkcell Superonline VDSL hizmetini İstanbul Eyüp’te kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, uygulama üzerinden yeni geçebileceğim paketin aylık 800 TL olduğunu gördüm. Şu an aynı hizmeti 660 TL’ye kullanıyorken, yeni teklif edilen fiyatın oldukça yüksek olması beni hayal kırıklığına uğrattı....

Superonline VDSL başvurumu 1 Ağustos’ta yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen Urla Kuşçular Mahallesi’indeki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Talep numaram: 182667189. Sürekli ben arayarak durumu sormak zorunda kalıyorum, her defasında aciliyet notu düşülüyor fakat her...

Turkcell Superonline interneti yeni adresime taşımak için talepte bulundum. Şu an fiber internet kullanıyorum. Ancak yeni taşınacağım adreste fiber hat olmaması nedeniyle VDSL kullanabileceğimizi söyledi. Müşteri hizmetleri. Bende kabul ettim. Ancak daha (3) gün önce sözleşme yenilememe rağmen (yakl...

%100 şişirilmiş fiyatlar ve eski üyelere psikolojik fiyat baskısı. Yeni üyelere, Turkcell abonelerine ve yabancılara indirimli ve kampanyalı cazip teklifler sunuluyor. Ben 350 TL'ye Superonline 35 MB VDSL yalın internet paketi kullanıyorum. 01.05.2025'te taahhüdüm bitiyor. Bana sunulan mevcut müşter...

+1

Üst pakete geçiş yapmak istediğimde 35 Mbps'ye kadar Limitsiz Yalın VDSL / 1-6 Ay 310 TL; 7-12 Ay 330 TL seçeneği sunuluyor bana. Onu seçip devam ettiğimde talebiniz alınmıştır sonuçlandığında SMS ise bilgi verilecek yazıyor. Daha sonra gelen SMS alınan bir hatadan dolayı talebinizi gerçekleştiremi...

Türk Telekom'un sağladığı VDSL altyapısında TurkNet ile abone olduğumda 75-80 MB desteklenmesine rağmen Superonline tarafından 50 MB'lik paket tanımlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 50 MB üstündeki hızları altyapımın desteklemediği söyleniyor. Ancak geçen sene TurkNet'te 70-80 MB hızların...

Ben Turkcell Superonline Yalın VDSL Hız Festivali Wi-Fi paketini 2022 yılında 220 TL'ye satın aldım. İlk başlarda hizmetten oldukça memnundum. Ancak zamanla hem internet hızında yavaşlama hem de fiyat artışı yaşandı, bu durum iki yıllık sözleşmeme rağmen gerçekleşti. Sürekli olarak internet bağlantı...

Turkcell Superonline evde internet müşterisiyim. Ne yazık ki akşam 19.00'dan sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum ve internetim kullanılamaz hale geliyor. Akşam saatlerinde Turkcell VDSL bağlantı ile 50 Mbps'ye kadar olan internetimin, yalnızca 3-10 Mbps aralığını bana sunabiliyor ve gec...

Superonline firmasından VDSL hizmeti almaktayım. İnternet hızı sürekli olarak düşüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda düzeltiliyor ancak 1 gün sonra aynı durum tekrar oluyor. Firma kalıcı bir çözüm sunamıyor, 20 gün içerisinde yaklaşık olarak 5 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kalıcı bir çözüm ...

03 09 2023 tarihinde iki arkadaş Antalya Manavgat'ta bir eve taşındık. Daha sonra bir internet almaya karar verdik. Ve Superonline almayı uygun gördük. Ben turkcelli olduğum için Superonline bana daha uygun geliyordu. Arkadaşıma göre. Daha sonra almaya karar verdik ama bir sıkıntı vardı. Ben şehir d...

İnternet sürekli kopmasına rağmen çözüm sunulmuyor. Superonline kötü durumda. Lütfen yardımcı olun. Sürekli kopma sürekli kopan ve 1.2 Mbps hızında bir hizmet alabiliyorum. Telefon açıyorum sorun yok deniliyor, hem de VDSL hizmeti. Lütfen yetkililer çözüm bulunuz.

Turkcell Superonline'dan 4 Nisan 2023 tarihinde başlatılan, TV+ Ready Yalın VDSL hizmeti almaya başladım ve o zamandan beri sürekli internet bağlantı problemi yaşadım. Şimdi de 1 Ağustos Salı günü öğle saatlerinde internetimiz kesildi, müşteri hizmetlerini aradım Türk Telekom'un bölgede altyapı çalı...

Turkcell Superonline VDSL internet kullanıyoruz. İnternet 1 haftadır kesik bu konu hakkında 2 kere ücretli teknik servis talebinde bulunmamamıza rağmen 2 sinde de kişi arandı ulaşılamadı diyerek iptal ediyorlar. İşim gereği telefonum asla kapalı olmaz. Turkcell i kaç kere aramamıza rağmen bir çözüm ...

26 Haziran. Pazartesi günü. Sözleşmemin dolmasına. Çok az bir zaman kalmıştı. Müşteri hizmetlerini arayıp. Sözleşme yenilemek için. Görüştüm. Yetkililer bana paketleri sundu VDSL 24 megapiksel paketine geçiş yapmamı istediler çekim gücü ve hız gücü daha iyi olduğunu söylediler ben de üstüne basa bas...

Superonline'da internet paketi aldım VDSL. 1 hafta sonra arandım, TV +Pro kullanımınıza sunulmak için paket var, herhangi bir şekilde taahhüt sürenizde bir değişiklik olmadan kullanımına sunulacak diye telefon edildi. Biz de kabul ettik. Paketi gelen arkadaşa da sordum, ben sadece teslimat sağlıyoru...

Superonline'da internet paketi aldım VDSL. 1 hafta sonra arandım, TV +Pro kullanımınıza sunulmak için paket var, herhangi bir şekilde taahhüt sürenizde bir değişiklik olmadan kullanımına sunulacak diye telefon edildi. Biz de kabul ettik. 3 Temmuz yani bugün getirdi. Paketi gelen arkadaşa da sordum, ...

06.05.20223 tarihinde 115912** müşterisi numarası ile Superonline firmasına abonelik işlemlerim başlatıldı ve taahhütsüz olarak aynı gün yalın VDSL taahhütsüz paketler 24 mps'ye kadar kampanya fiyatı 169 TL'den ek bir hizmet almadan abone oldum ancak devamında internet aboneliğimin taahhütlü ve ek b...