to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline nakil işlemi için başvurdum. Her aradığımda ayrı bir bilgi verdiler. En son bugün aradıklarında port problemi olduğunu ya Elektrikçi çağırmam gerektiğini ya da onlardan servis talebinde bulunursam 600 TL'ye çözebileceklerini söylediler. Nakil işlemi için de 400 kusur lira ayrıca ücret kesip faturaya ekliyorlar. Apartmandaki diğer komşular ve benden önceki kiracı da Superonline kullanıyormuş ve portta herhangi bir problem olmadığını söylediler. Turkcell ilave ücret almak için yanlış bilgi veriyor. Daha önce başka arkadaşıma da aynı yalan bilgiyi vermişler ve Elektrikçi çağırdığında portta bir problem olmadığını söylemiş. Yeni abone olanlara 24 saatten kısa sürede hizmet veren Turkcell eski abonelerini mağdur ettiği gibi yalan söylüyor.
Turkcell Superonline 600 TL aldı, internet naklimi yapmadı! 15 Temmuz’da nakil talebinde bulundum, 'İki gün içinde geleceğiz' dediler, ancak gelmediler. 18 Ağustos’ta arayıp evde olup olmadığımı sordular, ailemin olduğunu söyledim, 'Kimlik yoksa kurulum olmaz' bahanesini öne sürdüler. Önceden haber...
Yeni eve taşındığımız için nakil istedik, daha önce oturanlar da Turkcell Superonline kullandıkları için yeni kablo çekimi yapılmadı ancak TV'yi kurduğumuz yere yetişmediği için ekleme yapıldı. Gelen ekibe diğer odalarda sorunsuz çeker mi diye sorduğumda problem olursa ararsınız dediler. Kızımın oda...
Superonline internet ile ilgili olarak başka bir eve taşındım. Nakil işlemleri için Superonline ile görüştüm, nakil işlemleri için 600 TL ücreti olduğunu söylediler. Buna da tamam dedim, taksit olarak faturaya yansıyacağını söylediler ve 1 gün sonra ekip geldi. Oturduğum evin hattını çekemeyecekleri...
Turkcell Superonline fiber binamıza geldi. Çok güzel, daha fazla para ödeyip daha iyi hizmet alacağız ya, bir de geçtik tabii ki. İnternetimin bağlantısı sürekli gidip geliyor. Mobil verimle devam etmek zorunda kalıyordum. Müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Arıza için sinyal gönderdim. Uzaktan...
Taşınma nedeniyle Turkcell Superonline internetimizi nakil yaptırmak istedik, herkes topu birbirine atıyor ama iş yapılmıyor, mağdur olduk. Ekip gönderelim, faturanıza 650 lira ek ücret yansır dediler. Tamam dedik, ekip geldi. Portlar dolu, boş port yok dedi gitti. Ben mi takacağım yeni portu? Müşte...
Yorumlar