Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Turkcell Superonline Aydın Teknik Servisinin İlgisizliği ve Sürekli Yaşanan Bağlantı Sorunları

ID:34093592

Turkcell Superonline Aydın Teknik Servisinin İlgisizliği ve Sürekli Yaşanan Bağlantı Sorunları

İlknur

30 Ekim 2025 19:42

Turkcell Superonline Aydın teknik servisinden şikayetçiyim. 1 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. Fiber internette onların hatası sonucu, son 10 günde iki kez sorun yaşadığım halde, sorunu çözmek için hiçbir şey yapmadılar.

Merkezi arayıp bilgi verdiğim ve şikayet kaydı açtırdığım halde, hala sorunum çözümlenmedi. En son, sözde bugün saat 17.30'da gelecek ve bakacaklardı ama yine gelmediler. Çalıştığımı söylediğim halde, mesai saatinde beni arayıp gelebileceklerini söylediler.

Sorunum şu: Ne zaman bizim sitede birisi Turkcell Superonline aboneliği yaptırsa, bizim evin interneti gidiyor. Aramadığım yer kalmadı. Sorunu çözmeyi bırakın, çözmek için çaba bile sarf etmediler.

Superonline

30 Ekim 2025 19:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

31 Ekim 2025 15:24

Merhaba İlknur Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmud sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Nakil İşlemi 1 Hafta Oldu

Mahmud

Superonline

11 Aralık 2023 18:31

902

Superonline fiber internet kullanıyorum. Aydın Turkcell Superonline merkezine gittim orada nakil yaptırmak istiyorum dedim yeni adresimi verdim bana fiber yok VDSL altyapı var nakil o şekilde olur dediler. Müşteri hizmetlerinden alın randevu dediler. Nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ko...

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

Raya

Superonline

11 Eylül 2024 20:26

677

İki gün önce Turkcell Superonline bağlattım Aydın'daki adresime. İki gün oldu ve şimdiden internet git-gel yapıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, binadaki kabloda bir sorun çıkmış dediler. Benim anlamadığım, iki günde nasıl bir sorun çıkabilir? Bağladıkları kablonun görselini burad...

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Bağlantı Ve Hız Sorunu

Nihat

Superonline

15 Ekim 2023 13:24

299

Turkcell Superonline fiber internet bağlantımda son iki aydır yavaşlama ve kesintiler yaşıyorum. Şikayet ettim, ara ara düzelmeler oldu ama kesintiler hala devam ediyor. Geçen hafta modeminiz arıza verdi deyip servis yönlendirdiler ama servis gelmedi ve birisi arayarak uzaktan iyileştirdim dedi. 5 g...

Aylin sonucu yetersiz buldu

Superonline Fiber İnternet Arızası 3 Gündür Çözülemedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Aylin

Superonline

01 Ağustos 2025 11:26

616

1 Destek

Satış Sonrası İlgisizlik Ve 10 Gündür Çözülemeyen İnternet Bağlantı Sorunu

Funda

Superonline

18 Haziran 2025 16:08

496

Turkcell Superonline Ev interneti için aradıklarında ilgililer satış yapmak için saatlerce sizinle konuşuyorlar. Urunu paketi satin alıyorsunuz. Kurulum yapılıyor. Gidiyorlar. Sorun buradan sonra basliyor teknik servis acemi isi doğru düzgün yapamıyorlar. İnternete bağlandığımızı gördük. 1 saat son...

satis-sonrasi-ilgisizlik-ve-10-gundur-cozulemeyen-internet-baglanti-sorunu-2.jpg

1 Destek