Superonline Teslim Edilen Modemin Kaybolması Ve Mağduriyet

Derya · 2025-06-10T22:07:39+03:00

Turkcell Superonline bayisi BNS İletişim tarafından teslim alınan ev modemim kayboldu ve tutar tarafıma yansıtıldı. Teslim alan bayi, 'Bulunca teslim ederiz' şeklinde açıklama yaparak maddi ve manevi mağduriyet yaşamama neden oldu. Turkcell bayilerine yaptırım uygulanmıyor, sizi muhatap bile almıyorlar. Sadece kayıt açarak oyalıyorlar. Kesinlikle müşteri memnuniyeti ön planda değil.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Derya

Superonline

10 Haziran 2025 22:07143

Superonline

10 Haziran 2025 22:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Superonline

16 Haziran 2025 12:20

Merhaba Derya Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Modem Kurulumu Randevusunda Yaşanan İletişimsizlik ve Tablet Kampanyası Mağduriyeti

Hüseyin

Superonline

24 Temmuz 2025 18:573.861

Dün akşam telefonda onay vermiş olduğum modem kurulumum için bugüne randevulaştım. İş yerimden erken çıkıp eve geldim fa...kat arayan soran olmadı. Defalarca kez aramış olmama karşın dönüş yapılmadığı gibi anlık çözüm de üretilmedi. Kuruluma gelecek bayinin bir şekilde telefon numarasını bulup aradığı...

Turkcell Superonline Bayilerinin Hizmet Eksikliği Ve Mağduriyet

Suna

Superonline

2 Temmuz 2025 03:40233

15 gündür Turkcell Superonline tarafından mağdur edildim. Bayilerinin uygulamaları nedeniyle hepsinden şikayetçiyim. 15 ...gündür sayısız arama yaptım, sitesi üzerinden başvuru yaptım. Bunun bilgisini alan bayiler sizi arayıp daha avantajlı teklif sunuyorlar. Tabii bayi olduklarından haberim yoktu. Onl...

Turkcell Superonline Hizmetlerinde Randevu Ve İletişim Sorunu

Aziz

Superonline

3 Aralık 2024 16:16602

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden modem değişim talebinde bulundum. Gün içerisinde beni arayıp saha ekiplerini...n adrese geleceğini bildirdiler fakat kendileri çok geç saatte aradıkları için evde kimsenin olmadığını bildirdim. Beni arayan saha ekibi arkadaşlar pazartesi günü sabahtan randevu...

Çözüldü

Bağlantı Sorunları Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle İnternetten Faydalanamıyorum

Çağatay

Superonline

3 Mayıs 2025 17:48822

Evime Superonline bağlatalı daha 1 hafta bile olmadı ama bağlandığı günden ...beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen sürekli servis çağırmama rağmen...

Superonline Nın Abonelik İptalinde Yaptığı Haksızlık

Talip

Superonline

23 Ağustos 2023 10:26218

Turkcell Superonline abonesiydim kiracı olduğum için taşınmak durumunda kaldım taşındığım adreste Superonline altyapısı ...olmadığı için iptal başvurusu yaptım. Modemi göndermem için bana bir bayinin adresini verdiler üstelik kargo ücretini de benim karşılamam gerektiğini ilettiler. Altyapı eksiklikler...