to read complaints and reviews, or file yours. 
İptal ettirdiğim 11592543 müşteri numaralı aboneliğimin cihaz teslimini yapmama, 10 Ocak 2026 saat 09.51'de cihazların eksiksiz teslim alındığı ve tarafıma ücret yansıtılmayacağı mesajı gelmesine rağmen ertesi gün cihazların eksik olduğu ve faturama 1200 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. 4 kez müşteri temsilcisi ile görüşmeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen bayiden ısrarla cihazların eksik olduğu cevabını aldım. Temsilciden bayi numarası veya adını istememe rağmen kurallar gereği paylaşamayacakları bilgisini verdiler. Bir gün içerisinde tam olan cihazlarım nasıl eksik hale gelebiliyor? Faturamla ilgili gerekli işlemler yapılmadığı takdirde 1200 TL değil 1 Lira bile olsa ödeme yapmayacağım. Gerekli durumda ekte eklediğim kanıtla hukuki yollara başvuracağım. En kısa sürede çözüme ulaşmasını istiyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde iptal başvurusunda bulunup, aynı gün 1 adet Huawei GPON terminal, 1 adet TV+ kutusu, 1 adet modem kutusu, 3 adet adaptör, 1 adet kumanda ve 1 adet gri Ethernet kablosunu 19385071532396 takip numarası ile kargoya verdim. Ertesi gün, 23 Ağustos’ta cihazların eksiksiz teslim ...
Superonline Fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve tüm ekipmanları eksiksiz şekilde 07.08.2025 tarihinde gönderdim, 08.08.2025 tarihinde teslim edildiğine dair bilgi aldım. Ancak 10 gün sonra, genel bir bilgilendirme mesajı ile “eksik ürün” olduğu belirtilerek tarafımdan 1.200 TL ücret talep e...
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimi 2 Ağustos 2025 tarihinde feshettim ve cihazları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak fesih işleminden sonra, tarafıma ont cihazının eksik olduğu gerekçesiyle 1236 TL tutarında bir fatura gönderildi. Müşteri numaram: 5210**18. Müşteri hizmetleriyle il...
Superonline ev interneti aboneliğimi 7 Ocak tarihinde iptal ettirdim ve 10 Ocak’ta bana ait olan tüm cihazları teslim ettim. Ancak bir adet cihazın se...
Turkcell Superonline 55982865 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazlarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Ont cihazı dahil tüm ekipmanların iadesi ilgili bayi tarafından alındı ve bunun sisteme de bildirildiği belirtildi. Ayrıca firma yetkilisi tarafından aranarak cihaz iadesi sürecimin tamaml...
Yorumlar