to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütsüz Pakete Fahiş Zam Ve Sözleşme İhlali
Superonline’ın taahhütsüz ev interneti müşterisiyim. Ekim 2025’te aylık ücretim 190 TL’den 500 TL’ye çıkarıldı. Zam oranı çok yüksek ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Ayrıca zamdan sonra her ay 500 TL ödeyeceğime dair mesaj gönderildi.
Bu yapılan zam, taahhütsüz paket kapsamında tarafıma sunulan sözleşme şartlarına aykırıdır. Eski fiyattan devam etmek ya da en azından enflasyon oranında makul bir zam yapılmasını talep ediyorum. Bu fahiş artışın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Abone numaram: 11344012
Hizmet adresim: İstanbul Kartal
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Müge Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.11.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
