Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33840125
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması İçin Ücretsiz Teknik Servis Talebim Karşılanmıyor

profile
Muhammet
Superonline
02 Ekim 2025 20:15
298

Superonline’dan 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir yıldır, her gün birkaç defa bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, uzaktan müdahaleler yapıldı ancak bu çözümler yalnızca anlık oldu ve sorun kalıcı olarak giderilmedi. Özellikle teknik ekibin gelip sorunu yerinde incelemesini talep etmeme rağmen, yalnızca ücretli servis gönderebileceklerini söylediler.

Kocaeli Başiskele Altınkent Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Taahhüt sürem devam etmekte ve faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Aylık 520 TL ödeme yapıyorum. Müşteri numaram: 53352440.

Kalıcı bir çözüm için ücretsiz teknik servis desteği talep ediyorum. Eğer bu şekilde de sorun çözülmezse, ödediğim ücretin iadesini istiyorum.

Superonline Logo
Superonline
02 Ekim 2025 20:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
06 Ekim 2025 12:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura, Düşük Hız Ve Sürekli Bağlantı Sorunları: Çözüm Bekliyorum!

profile
Yasin
Superonline
28 Ağustos 2025 22:47
604

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, hattım ilk açıldığı günden bu yana internet hızım sürekli olarak düşük. Ayrıca son bir gündür bağlantı kopmaları da yaşamaya başladım. Bu sorunları Kocaeli Başiskele Sahil Mahallesi’indeki adresimde her gün yaşıyorum. Müşteri numaram: 12339474. Taah...

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
Görkem
Superonline
30 Ekim 2025 19:12
321

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnterneti kullanamadığım bu süre boyunca modem resetleme, müşteri hizmetlerini arama ve teknik servis desteği gibi tüm önerilen adımları denedim. Ancak müşteri hizmet...

surekli-baglanti-kopmalari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
2
Emirhan sonuçtan memnun değil

10 Gündür Süren İnternet Kopmaları Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları

profile
Emirhan
Superonline
02 Kasım 2025 12:10
231

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve en son bugün tekrar bağlantı problemiyle karşılaştım. Bu süre içinde beş kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve son arıza kayıt numaram ...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik İnternet Bağlantı ve Hız Sorunu Hakkında Şikayet

profile
Gökhan
Superonline
30 Ağustos 2025 14:21
432

Yaklaşık 5 yıldır Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır sürekli olarak internet bağlantımda kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece uzaktan ayar ya...

Öne Çıkan Konular

Superonline Fiber İnternet Superonline müşteri hizmetleri Superonline 50 mbps Superonline adres Superonline bağlantı kopması Superonline fatura Superonline iade Superonline kopma sorunu Superonline müşteri numarası
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri