Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Superonline Port Açılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

ID:33833114

Superonline Port Açılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Furkan

Superonline

02 Ekim 2025 03:00

395

20 Eylül 2025'ten beri Superonline'ın port açmasını bekliyorum. Uzun süredir hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Hiç kimse çözüm için beni aramadı, firmanıza mahkummuşum gibi bir tavır sergileniyor. Müşteri hizmetleri de 12522373 talep ID'sinin çözülmesini bekliyorum.

Superonline

02 Ekim 2025 09:07 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

02 Ekim 2025 18:48

Merhaba Furkan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Port Sorunu Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Mağduriyet Giderilmiyor

İrfan

Superonline

20 Temmuz 2025 20:48

794

08.07.2025 tarihinde Superonline’dan fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. 09.07.2025 tarihinde altyapıda port olmadığı bilgisi verildi ve en kısa sürede port açılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 11 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre zarfında internetsiz kaldım. Yaşadığ...

Cumali sonucu yetersiz buldu

Sürekli Yavaş İnternet Ve Cevapsız Kalan Destek Talepleri

Cumali

Superonline

23 Ekim 2025 12:12

306

Superonline İnternet kullanıyorum. İnternet bağlantım yavaş olması sebebiyle 16.10.2025 tarihinde açtığım 185929876 ıd li taleple ilgili henüz bir çözüm bulunamadı. Sorunla ilgili herhangi bir geri bildirim yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgileniliyor aciliyet bildirildi şekl...

surekli-yavas-internet-ve-cevapsiz-kalan-destek-talepleri-2.jpg

Superonline İnternet Başvurumda 17 Gündür Kurulum Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Sedat

Superonline

07 Ekim 2025 17:45

221

21 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi Tolunay Sokak'taki adresim için Superonline internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 12517800). Aradan 17 gün geçmesine rağmen henüz kurulum için randevuya bile aranmadım. Bu süreçte iki günde bir müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu de...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Furkan

Superonline

14 Ağustos 2025 12:41

431

Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 4 Ağustos 2025 Pazartesi günü için port takma ve kurulum işlemi yapılacağı söylendi. Ancak bugün 14 Ağustos olmasına rağmen ne port takıldı ne de kurulum gerçekleşti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, ancak her seferi...

5 Gündür Kesik İnternet, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Enes

Superonline

25 Ekim 2025 19:29

322

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet bağlantım hiç gelmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun sadece benim adresimde olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve şika...