to read complaints and reviews, or file yours. 
Genel Müdürlüğü İstanbul Kartal ilçesinde olan Superonline hizmetinin Kartal ilçesi yunus mahallesinde altyapısı olmaması utanç verici. Yetkililere buradan sesleniyorum bu akıl almaz sorunu bir an önce düzeltmeleri gerekir. Altyapı sorgulama ekranında adres seçtiğimde bana Superbox denen mobil modemli bağlantıyı öneriyor.
İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi Yasa Sokak No:8 adresindeki binada ikamet ediyorum. Binamızın önünde eski binadan kalma, sağlam ve kullanılabilir durumda olan bir Superonline fiber kutusu mevcut. Ancak, yeni binanın adresiyle altyapı sorgulaması yaptığımda “altyapı yoktur” uyarısı alıyorum. Yakl...
Superonline bütün mahallemize hizmet veriyor. Sokaktaki karşı komşularımız hizmet alabiliyor ama ben ve arka komşum hizmet alamıyoruz. Bütün mahalle için altyapı var benim adresim için altyapı yok deniliyor. Ve kutuda sizin için boşluk yok deniliyor, kablo çekilsin diye bekliyoruz.
Turkcell Superonline'a başvuruda bulunduğum adrese Superonline altyapısının olduğu söylendi ve acil ihtiyacım olduğunu belirterek başvuru yaptım. İşlemin alındığı söylendi. Ancak daha sonra başvurumun kendileri tarafından iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise adre...
Superonline, daha önce aynı adreste hizmet aldığım halde Ankara'nın merkezinde altyapı olmadığını söylüyor. Müşteri temsilcisi yeterli bilgi veremiyor ve talep oluşturmamızı söylüyor, ancak ısrarla mobil internet satmaya çalışıyorlar. İletişim kurulacak veya çözüm bulacak bir muhatap maalesef bulunm...
Superonline, binamızda 1000 Mbps altyapısı olmasına rağmen, daha önce aynı adreste 100 Mbps hız ile Superonline abonesi olmama rağmen. Yeniden başvuru yapmaya çalıştığımda binamızda ve dairemizde altyapı olmadığı ve sadece Superbox paketi alabileceğim söyleniyor. Komşularım Superonline kullanırken b...
Yorumlar