to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve İlgisizlik
Evimin interneti için Superonline'dan evde internet paketi aldım. İlk bir buçuk, en fazla iki ay çekti. Sonra internetim çekmedi. Aylarca, defalarca aramama rağmen gelip ilgilenmiyorlar. Her gün, her hafta arıyorum, aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar. Yemin ediyorum, kaç aydır kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Öğrencilerim var, okul zamanı ama anlatamıyorum. Arıyorum, öyle olmuş böyle olmuş, geçiştirip susturup kapatıyorlar. Ya kardeşim, madem yapmayacaksınız kapatın, ben de boşuna para ödemeyeyim. Yazık, günah, asgari ücrete çalışıyorum. Yani yapmanız için ne gerekiyor bilmiyorum. Ücretli servis istedim, o bile gelmiyor. Kapatalım diyorum, o zaman cayma bedeli olarak dünyanın parasını istiyorsunuz. Ne anlamadım, hem internet alamayacağım hem de size her ay paramı ödeyeceğim. Bin pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Yusuf Bey, Öncelikle memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına elimizden geleni yapmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Tarafımca ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın inceleme süreci henüz tamamlanmadı. Gelişme olduğu an size yeniden bilgi vereceğiz. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Size yardımcı olmak adına söylüyorum modeminiz sürekli kendini 2 dakika arayla kendini kapatıp açıyor modemi değişmeyi deneye bilirsiniz bir de yaklaşık 4 aydır kullanmadığım internetin parasını ödüyorum ben bari arıza giderilene kadar fatura yansıtmayın Bende memnun olurum.
