to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline abonesiyim ve aylık abonelik ödemem 260 TL olmasına rağmen, Kasım 2025 döneminde bilgim dışında hesabımdan 600 TL çekildi. Fatura otomatik ödeme talimatı ile kredi kartımdan tahsil edildi. Bu durumu fark edince Superonline müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadan telefon kapanıyor ve destek alamıyorum.
İzmir Seferihisar’da yaşıyorum ve abone numaram 0051269102’dir. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum ve ayrıca bu durumun neden yaşandığına dair detaylı bir açıklama bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Superonline abonesiyim. Ont cihazı bana hiç teslim edilmediği halde, 3 Kasım 2025 tarihinde tarafıma 1.600 TL tutarında cihaz ücreti faturalandırıldı. 52166720 numaralı müşteriyim ve bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk olarak cihazın eksiksiz teslim alındığına ...
11 Eylül tarihinde Superonline evde internet faturam için iki ayrı banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile toplamda 560 TL tutarında iki kez ödeme çekildi. Fatura numaram: 00000182707305891. İstanbul Kartal’da hizmet almaktayım ve bu durum ilk kez başıma geldi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriy...
Superonline’dan ev ofis internet hizmeti almaktayım. 15.10.2025 tarihinden bu yana, İzmir Torbalı’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik duru...
16 Ekim 2025 Perşembe günü Antalya Finike’deki adresimde, Superonline internet hizmetimde yaşadığım kesinti nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, internet hizmetinden faydalanamıyorum. O gün en az 10 dakika olmak üzere 3-4 kez arama yaptım ve sadece ilk a...
Yorumlar