Superonline Haksız Servis Ücretiyle Karşı Karşıya

Gülnaz · 2024-12-30T19:39:32+03:00

İnternetim gitti, aşağıya gelip bakmışlar, eve kadar internet çıkıyor deyip gittiler. Eve gelip bakmak için de 600 TL istediler. Neye göre istiyorlar? Bana hizmet veriyorlarsa bakıp ilgilenmek zorundalar. Bu şekilde olacaksa kapatsınlar internetimi. 600 TL sanki küçük bir para.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gülnaz

Superonline

30 Aralık 2024 19:3990

Superonline

30 Aralık 2024 19:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

31 Aralık 2024 08:51

Merhaba Gülnaz Hanım, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

İnternet Hızı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Samet

Superonline

12 Ekim 2024 09:43999

Hız yavaş diye destek istedim. Komple internet gitti. Bugün 4. Gün. Her gün birileri gelip bakıyor, her gün yeniden arı...za kaydı oluşturuluyor. Sorun 3 gündür nasıl çözülmez? Teknik destek ev hattını da kontrol edecek, arıza bizden kaynaklıysa 600 TL servis ücreti alacakmış. Hızı olması gereken g...

Superonline Servis Ücreti 300 TL

Berk

Superonline

4 Kasım 2023 23:15377

Evde internet gitti müşteri hizmetlerini aradım verdikleri talimatları uyguladım internet gene gelmedi sonra arıza kaydı... oluşturdular eve teknik ekip geldi. Modemin yanında ki küçük cihazın arkasına takılan kablonun başını değiştirip gittiler. Bu sorunu da sizinle alakalı veya değil gibi bir şey söy...

Superonline Modem Çekim Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

Ahmet

Superonline

13 Eylül 2024 20:56625

Hâlihazırda evimde kurulu olan modemin iki yan odadan çekmediğini, bağlantının koptuğunu ve internet hızının düştüğünü b...elirterek müşteri hizmetlerinden modem değişikliği talebinde bulundum. Onlar ise bana doğrudan modem değiştirme hizmetlerinin olmadığını, bunun için ekip yönlendirmemiz gerektiğini...

Superonline İnternet Hızında Büyük Hayal Kırıklığı

Yağmur

Superonline

22 Kasım 2024 17:33298

Geçen hafta internetimi Superonline ile yeniledim, 1000 megabit paketiyle başladık. 200 alabiliyordum, sonra da 200 mega...bite düşürdüm, bu sefer de 5 megabit veriyorlar. Aradım ve şikayetimi bildirdim ama sorun benden kaynaklı olmadığı halde servis göndermek için 600 TL istediler. Bu paketi alırken m...

Superonline İnternet Hızında Büyük Hayal Kırıklığı

Superonline İle İnternet Sorunu Ve Ücretli Servis Çilesi

Ali

Superonline

4 Mart 2025 09:14426

Superonline tam bir pişmanlık. 6 gün oldu, evimizde internet yok. Ne arayan var ne soran, ne de gelen giden. Günlerdir a...ramaktan bıktım, usandım. Bir kere aradılar, 'Evinize kabul ediyorsanız eğer 600 lira karşılığında ücretli servis yollayacağız' diye. Mecbur kabul ettim çünkü kabul etmesem sorunu ...