to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber Bağlantı Sorunu: İlgisizlik Ve Gecikme
Merhaba, Bursa Aktürk Espor Oyun Merkezi'nden yazıyorum. İki hattım var, biri Superonline 50 MBS ve kesinlikle yeterli gelmiyor. Eğer bu sorun çözülmezse Superonline aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağım dedim. Bunun üzerine en kısa zamanda sorumlu elemanlar sorunun halledileceğini söyledi. İlk başlarda ilgiliydiler ama sonu gelmedi. Bulunduğum Rende Apartmanı'nda fiber kutu var, altyapı da var, sadece kutuya bağlantı yapılması gerekiyor. En son konuştuğum personel, ağustos başı gibi fiber bağlanacağını söylemişti ama sorun çözülmedi. Eleman genelde 'Turkcell yaparız dediysek yaparız' dedi. Ekim ayına geldik, icraat yok. Telefonuma ve çağrıma cevap verilmiyor. Merkezi bir yerdeyim, sorunumun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Tamer Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.10.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
