to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür PlayStation 5 üzerinden fc 26 oyununa girdiğimde sürekli sunucu bağlantı hatası alıyorum ve hiçbir şekilde oyunun sunucularına bağlanamıyorum. Günün hangi saatinde denersem deneyeyim her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Ayrıca sorun sadece oyunda değil, genel internet kullanımımda da devam ediyor. 100 Mbps paket kullanmama rağmen bazen film ya da dizi izlerken de anlık takılmalar ve donmalar yaşıyorum. Bu takılmalar günün belli bir saatine bağlı olmadan, gün içinde her saatte rastgele şekilde ortaya çıkabiliyor ve internet deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu sorunlar üzerine Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım. Hız testi yaptılar ve hattımda hızla ilgili bir problem olmadığını, her şeyin normal göründüğünü söylediler. Ancak hız normal görünmesine rağmen hem oyun sunucularına erişim sorunum hem de film izlerken yaşadığım takılmalar hiçbir şekilde düzelmedi.
Turkcell Superonline’dan IP ve port ayarlarımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, bağlantı sorunumun teknik olarak incelenip kalıcı olarak giderilmesini, genel internet performansımın düzeltilmesini, gerekiyorsa saha/teknik ekip yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Başakşehir'de evimde kullandığım Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ile Play Station 5 üzerinden FİFA 26 oynarken, çok sık olarak hatta bir dönem 10 gün kesintisiz olarak oyuna giriş yapamadım. Sunuculara erişilemiyor hatası alıyor ve oyuna giremiyorum. Önce oyundan kaynaklandığı...
Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Ps5 üzerinden fc 26 oynarken oyunun sunucularına bağlanamıyorum ve bu nedenle çevrim içi oyun oynayamıyorum. Bu sorun yalnızca ps5 üzerinden fc 26 oynarken yaşanıyor, genel internet kullanımımda bir problem fark etmedim. Sorun yaklaşık 1 gündür devam ed...
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır hız ve kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle 22 Aralık’tan bu yana bağlantı ciddi şekilde bozuldu, hızım çok düştü ve sürekli kopmalar oluyor. Evden çalıştığım için toplantılarıma katılamıyor, sesimin karşı tarafa gitme...
Yorumlar