Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox İnternetim 1 Haftadır Tamamen Kesik, Çözüm Bekliyorum

Superbox İnternetim 1 Haftadır Tamamen Kesik, Çözüm Bekliyorum
1 Kasım 2025 06:581.836

1 haftadır Superbox internet hizmetimi kullanamıyorum. Cihazımda yeşil ışık yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sürekli olarak Cemil Meriç Mahallesi, Pelin Sokak 29-31, Ümraniye/İstanbul adresinde bu sorunu yaşıyorum. Faturamın son ödeme tarihi de henüz gelmedi, herhangi bir borcum yok.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunun kendiliğinden düzeleceğini düşündüm ancak hiçbir değişiklik olmadı. Cihazı kapatıp açmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Sim kartı çıkarmadım ve hattı başka bir cihazda denemedim. İnternet bağlantım sürekli olarak yok, sadece belirli saatlerde değil, gün boyu bu problemle karşılaşıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Kadir
1 Kasım 2025 06:43

Sim çıkardı şimdi fiş çekti gene yesiyesil

1 Kasım 2025 08:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

3 Kasım 2025 11:42

Merhaba Kadir Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.11.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bir Haftadır Devam Eden Fiber TV+ Ve İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

11 Eylül 2025 23:33256

Superonline Fiber TV+ Aile Paketi abonesiyim. 4 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hem internet hem de TV yay...

Kurulumdan Sonra 3 Gündür İnternet Bağlantısı Yok, Sorun Çözülmüyor

27 Ağustos 2025 12:24820

Superonline ev interneti hizmetine geçtiğim hafta sonunda, pazartesi günü kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana (3 g...

1 Destek
1

Superbox Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

29 Ekim 2025 12:34583

8 gün önce Superbox kurulum başvurusu yaptım. Kurulum için verilen randevuya kimse gelmedi ve o günden beri internete ba...

2

Sürekli Tekrarlayan İnternet Hızı Ve Bağlantı Problemlerinin Kalıcı Çözülmesini Talep Ediyorum

30 Eylül 2025 22:14438

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır evimin t...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox İnternet Sorunu

SuperonlineSuperbox İnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
İrfan
Superonline Servis Hizmeti Yetersizliği

SuperonlineServis Hizmeti Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell Superbox 5G Sinyal Alamıyorum!

Turkcell Superbox5G Sinyal Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Hamdi
Superonline Sürekli Kesinti Oluyor!

SuperonlineSürekli Kesinti Oluyor!

Profil fotoğrafı
Atlas
Superonline Wi-Fi Bağlantısı Modem Sıkıntısı

Superonline Wi-FiBağlantısı Modem Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Turul

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri