Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34106446

Superbox İnternetim 1 Haftadır Tamamen Kesik, Çözüm Bekliyorum

Superbox İnternetim 1 Haftadır Tamamen Kesik, Çözüm Bekliyorum
profile
Kadir
Superonline
01 Kasım 2025 06:58
1.674

1 haftadır Superbox internet hizmetimi kullanamıyorum. Cihazımda yeşil ışık yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sürekli olarak Cemil Meriç Mahallesi, Pelin Sokak 29-31, Ümraniye/İstanbul adresinde bu sorunu yaşıyorum. Faturamın son ödeme tarihi de henüz gelmedi, herhangi bir borcum yok.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunun kendiliğinden düzeleceğini düşündüm ancak hiçbir değişiklik olmadı. Cihazı kapatıp açmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Sim kartı çıkarmadım ve hattı başka bir cihazda denemedim. İnternet bağlantım sürekli olarak yok, sadece belirli saatlerde değil, gün boyu bu problemle karşılaşıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

superbox-internetim-1-haftadir-tamamen-kesik-cozum-bekliyorum-2.jpg
Kadir
Kadir
01 Kasım 2025 06:43

Sim çıkardı şimdi fiş çekti gene yesiyesil

Superonline Logo
Superonline
01 Kasım 2025 08:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
03 Kasım 2025 11:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Devam Eden Fiber TV+ Ve İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

profile
Serkan
Superonline
11 Eylül 2025 23:33
240

Superonline Fiber TV+ Aile Paketi abonesiyim. 4 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hem internet hem de TV yayınım tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında, 4 Eylül ile 11 Eylül arasında çağrı merkezini en az 5-6 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak ne bir teknik servis geldi, ne de t...

Kurulumdan Sonra 3 Gündür İnternet Bağlantısı Yok, Sorun Çözülmüyor

profile
Sultan
Superonline
27 Ağustos 2025 12:24
730

Superonline ev interneti hizmetine geçtiğim hafta sonunda, pazartesi günü kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana (3 gündür) hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde bağlantı tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman hatta bekletildim veya meşgule atıl...

1 Destek
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

profile
Yasin
Superonline
29 Ekim 2025 12:34
571

8 gün önce Superbox kurulum başvurusu yaptım. Kurulum için verilen randevuya kimse gelmedi ve o günden beri internete bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturmam gerektiği söyleniyor, fakat ne gelen var ne de giden. Müşteri hizmetlerinden sürekli baştan savma cevaplar alıyorum. Ayrı...

2
Bahar sonuçtan memnun değil

Sürekli Tekrarlayan İnternet Hızı Ve Bağlantı Problemlerinin Kalıcı Çözülmesini Talep Ediyorum

profile
Bahar
Superonline
30 Eylül 2025 22:14
419

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır evimin tamamında internet hızımda ciddi bir düşüş ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Benzer sorunlar daha önce de sık sık tekrar etti; müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geçici ol...

surekli-tekrarlayan-internet-hizi-ve-baglanti-problemlerinin-kalici-cozulmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Superonline Arıza Superonline adres Superonline bağlantı Superonline borç Superonline fatura Superonline geçiş Superonline kapatma Superonline süperbox internet
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri