Superonline superbox iade

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 6 Ağustos 2026 tarihinde mevcut fiber internet hattımın Superbox hizme...tine dönüştürülmesi talebinde bulundum. Bu talep üzerine internet bağlantım derhal kesildi ve Superbox kurulumu için bayinin beni arayacağı bilgisi verildi. Bayi beni yalnızca bir...

Geçtiğimiz Salı günü Turkcell Superonline adına gönderilmiş gibi görünen bir e-posta aldım. E-postada 954,78 TL tutarınd...a tarafıma bir iade tanımlandığı yazıyor ve bu iadenin alınabilmesi için bir bağlantıya tıklamam isteniyordu. Bağlantıya tıkladığımda turkcell.com.tr uzantılı, vergi iadesi başvuru...

Uzun süredir aynı adreste Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hiçbir sorun yaşamazken, 10.08.202...6 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri Superbox’ı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen bu ay için 776 TL tutarında fatura çıkarıldı ve kullanamadığım ...

23 Temmuz 2026 civarında taşınma sürecindeyken evimde kullandığım Superonline interneti yeni adresime taşımak için başvu...ru yaptım. Ancak sonradan fark ettiğim şekilde, yanlışlıkla Superbox aboneliği açılmış ve ben evde yokken Superbox cihazı kurulmuş. Durumu fark edince mevcut Superonline aboneliğim...

Yeni taşındığım adreste altyapı sorgulaması yaptırdığımda, tarafıma bölgede 5g/Fiber altyapısının bulunmadığı belirtiler...ek 4.5G Superbox Tak-Çalıştır paketi satıldı. Satış esnasında müşteri temsilcisi/yetkili bayi, bölgeye fiber veya yeni nesil altyapı geldiğinde Superbox cihazının ve aboneliğinin h...

Turkcell Superbox aboneliğim için sonu 5992 ile biten hattıma ait düzenli faturalarımı ödüyor olmama rağmen, 6 Ağustos’t...an bu yana Muğla Dalaman Söğütlüyurt Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Superbox modemim tak–çalıştır olmasına rağmen Wi-Fi sinyali ve bağlantı tamamen yok, bu...

Turkcell Superonline Superbox hattı için herhangi bir sözleşmeye imza atmadığım ve kimlik bilgilerimi de vermediğim hald...e, adıma hat açıldığını ve bu hatta ilişkin cayma bedeli çıkarıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Başvuru ve kurulum süreci üzerinden uzun zaman geçtiği için tarihleri tam olarak hatırl...

Uzun süredir Turkcell Superonline Superbox internet hizmetimle ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır evimde interneti ...sağlıklı şekilde kullanamıyorum, modem ev içine doğru düzgün Wi-Fi dağıtmıyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarımı ödemeye devam ettim. Bu süre içinde ...

Turkcell Superbox aboneliğine, Turkcell personelinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucu kandırılarak abone edildim. ...Altyapı değişeceği için Superonline internetimin kesileceğini, bu nedenle ücretsiz ve geçici olarak Superbox’a geçebileceğimi, bana ücretsiz Superbox verileceğini söylediler. Supe...

Turkcell Superonline Superbox aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki a...y önce İstanbul’daki adresimde kullanmakta olduğum Superbox hizmetimi, binama internet altyapısı geldiği için iptal etmek istediğimde tarafıma yaklaşık 9.000 TL cayma bedeli çıkarı...

Superbox aboneliğim varken bulunduğum adreste fiber altyapıdan yararlanmak için Superonline’a geçiş yaptım. Fiber altyap...ının ise Türk Telekom üzerinden sağlandığı belirtildi. Bu geçiş sonrasında tarafıma, bölgemde altyapı çalışması yapılacağı, bu nedenle 4 gün boyunca internetsiz kalacağım ve bu sür...

14.04.2026 tarihinde Turkcell Superbox hattım için iptal talebinde bulundum. Superbox hattımı ve modemi iade etmiş olmam...a rağmen yaklaşık 4 aydır iptal sürecim sonuçlandırılmıyor, sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Buna ek olarak hem Superbox hattı için hem de cihaz kredisi için ödeme çıkartılmaya de...

Turkcell Superbox ev interneti aboneliğimi 11.05.2026 tarihinde kapattım. Gerekli tüm faturalarımı ödedim, modemi iade e...ttim ve hem borcum olmadığı hem de işlemin tamamen bittiği Turkcell tarafından teyit edildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair SMS aldım, hatta Superbox tanımlı 5383****64 numaralı ...

Superonline iş yeri internet aboneliğimizde 24.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz d...urumdayız. Online satış yapan bir mağaza olduğumuz için sabit internetin olmaması satışlarımızda ciddi kesintilere ve iş kaybına yol açıyor; işleyişimiz neredeyse durma noktasına g...

Turkcell Superbox 250 GB paket kullanıcısıyım. 23 Mayıs’ta 4.5G Superbox modemimi, 5g modeme geçiş yaparak değiştirdim. ...Bu geçiş sürecinde eski 4.5G modemim artık bende olmadığı için tarafıma iletilen bilgiye uygun şekilde kargo ile iade ettim ve 808082588708 kargo takip numarasıyla modemi teslim et...

Turkcell Superonline Superbox aboneliğim için 04.08.2026 tarihinde saat 08:00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Mode...min tüm ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok ve bugün itibarıyla ikinci gündür iş yerimde internetsiz durumdayım. Bu hattı iş yerimde kullandığım için internetin sürekli aktif o...

Vefat eden abimin üzerine kayıtlı Turkcell Superonline Superbox hattının modemini iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 15... gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Ceyhan’da ikamet ediyorum ve burada Superonline bayisi olmadığı için işlemleri tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana şube...

Turkcell Superonline Superbox 1 TB paketli hattımı iptal ettirmek için 01.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve iptal ...süreci başlatıldı. 07.06.2026 tarihinde gelen SMS’te, 65 yaşın üzerinde olmam nedeniyle Superbox cihazının adresimden teslim alınacağı ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olm...

Turkcell Superbox aboneliğimde 2 Haziran 2026 tarihinde internet kesintisi sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine aynı ...gün müşteri hizmetlerini aradım ve hattım servise yönlendirildi, Superbox modemim servise gönderildi. Servisten dönüşte sorunun benden kaynaklanmamasına rağmen yaklaşık 216 TL karg...

Turkcell Superonline üzerinden 27.07.2026 tarihinde teslim aldığım Superbox 5g model MC8520B cihazı, ilk günden itibaren... kabul edilebilir bir hizmet kalitesi sunmamaktadır. Eski modemime kıyasla aynı bilgisayarda ve aynı kullanım senaryosunda kablolu bağlantıda ping değerleri iki katına çıkmış, 40 M...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Hastane Mahallesi’ndeki adresimde bulunan Superbox mode...mim, ayın 10–11’i gibi tamamen çalışmaz hâle geldi; cihazda hiçbir ışık yanmıyor ve internet bağlantısı hiç yok. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığımız internet aboneliğimizi bugün sabah iptal ettirip yerine Superbox başvurusu ...yaptık. Süreç başında açıkça sabit IP’li Superbox istediğimizi, mevcut Superonline sabit IP’mizin de yeni Superbox sabit IP aktif olunca kapanacağını belirttik. Buna rağmen Superbo...

2026 Ocak ayında taahhüdü biten 0537*******96, 0537*******01 ve 0537*******34 numaralı hatlarımızın iptali için şirketim...izden sorumlu Turkcell çalışanının işten ayrılması nedeniyle bilgi paylaşımı yapılmamış ve bu sebeple hatların iptali gerçekleşmemiştir. Bu hatlar, taahhüt bitmesine rağmen tarafım...