Sokakta Yere Düşen Fiber Kablolar Güvenlik Riski Oluşturuyor Ve İnternet Kesintisi Yaşanıyor

Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 48. Sokak 26 numaralı binanın önünden geçen Superonline fiber optik kabloları şu anda yerde, yolun ortasında duruyor ve araçlar bu kabloların üzerinden geçiyor. Bu nedenle 26 numaralı bina dahil olmak üzere tüm sokakta internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. 22 Ocak saat 03:05’ten beri internet kullanamıyorum. Abonelik numaram 5691**22’dir. Telefon numaram 0535********41.

Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda önce öğlen 14:00 civarında ekiplerin geleceği söylendi, ardından saat 19:00’a ertelendi, daha sonra da gece 00:00 itibarıyla sorunun giderileceği ifade edildi. Buna rağmen hiçbir ekip gelmedi, kablolar hâlâ yerde ve internet kesintisi devam ediyor.

Hem güvenlik açısından risk oluşturan bu durumun hem de devam eden internet kesintisinin giderilmesi için sokağa acil olarak teknik ekip gönderilmesini, fiber kabloların onarılıp güvenli şekilde kaldırılmasını ve internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.