to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline kurulumu için binbir zahmetle 1.08.2025 tarihi, 9 ile 11 arası için randevu verildi. Müşteri hizmetlerine saat 11'den sonra müsait olmadığımı belirttim ve ekiplerin kesinlikle saat 11'e kadar geleceği söylendi. Ancak saat 11.30'da ekip gelmek için aradı, evde olmadığım için kurulum yapılamadı. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayet etmeme rağmen bana dönüş sağlanmadı. Paramla rezil oldum.
4 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için5 gün sonraya randevu verildi ki bu çok geç bir tarih ama teknik ekip gelmedi. Her gün defalarca aradım asla yardımcı olmadılar sadece yeni bir randevu oluşturdular. Bu süreçte şikayet ettim sonuç bulmadı. Madem kurul...
Turkcell Superonline 11.10.2023 tarihinde kurulum için randevu oluşturmasına rağmen 16.10.2023 tarihi itibariyle ne geldi ne aradı ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı. Yetkili bayiyi aradığımda ise kurulum ekibine ileteceklerini ve onların bana döneceği söyleniyor lakin ne arayan oluyor ne soran....
Turkcell Superonline internet abonelik başvurum sonucunda, abonelik başlangıcı ve kurulum için 03.05.2025 tarihinde ekip geldi. Gelen ekip, neredeyse kapıya geldikten sonra evde olup olmadığım konusunda aradı. Ekip personeli oldukça lakayıt bir şekilde davrandı ve hiç temiz çalışmadı. Kurulum yeri i...
24.05.2025 tarihinde evde internet hizmeti için Turkcell Superonline başvurusu yaptım. 26.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kurulum ekibinin gelip bağlantıyı tamamlamasını talep ettim. 27.05.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayarak ekiplerin gelmediğini belirttim ve izin günüm...
Turkcell Superonline için 17 Nisan'da başvuru yaptım ve kurulum için 17 Nisan 17:00-17:30 arası randevu verildi. İşten izin alarak erken çıktım ve belirtilen saatte evde bulundum. Kimse gelmedi. Defalarca aradım ve beklememi söylediler. Ancak sekize kadar beklememe rağmen ne gelen oldu ne arayan. 18...
Abonelik 3.870 ADSL 679 Altyapı 2.441 
Arıza 8.770 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.853 
Cayma Bedeli 2.718 
Devir 77 
Fatura 2.426 
Fatura Ödeme 3.865 
Fiber İnternet 9.010 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.662 
İnternet Kesintisi 5.988 
Modem 4.720 
Nakil 2.240 Ping Sorunu 336 Statik IP 132 
Taahhüt 2.405 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 429 VDSL 437 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar