Superonline müşteri yeni abonelik

9 yıldır kullandığım Superonline aboneliğimi bugün itibarıyla sonlandırdım. Paketim Netflix dahil bir paket aboneliğimi iptal ettirdiğim gün hem internetim kapandı hem de Netflix aboneliğim son buldu. Buraya kadar her şey normal. Netflix'e girip kendim abonelik oluşturmak istediğimde, abonelik için ...

5168**26 abone numarası ile Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. 15.10.2024 tarihinde abonelik taahhüt sürem sona erecek. 23.09.2024 tarihinde telefon ile müşteri temsilcisini arayarak yeni kampanya seçeneklerini sordum. Bana verilen teklifler fiyat olarak online seçeneğinde sunulan tek...

(587***63) numaralı aboneliğimin geçen yıl kasım ayında taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçilmiş ve müşteri hizmetlerinin sahadaki ekibin ikametgâhımı ziyaret edeceği söylenmiştir. Daha sonra sahadaki başka bir kişi tarafından benimle iletişime geçilmiş, ben de evde...

Turkcell Superonline ev internetini 20.09.2024 tarihinde bağlattım. Bağlantım gerçekleştikten 1 saat sonra internet bağlantım gitti ( DSL ve internet Işığı yanmıyor. ) internetim gittikten sonra müşteri hizmetlerine problemimi ilettim. 48 saat içerisinde problemim giderileceği söylendi. Bu 48 saat i...

2 gündür Superonline Online Fiber kampanyasından başvuru yapmaya çalışıyorum ve sürekli görseldeki hatayı alıyorum. "Sizi Arayalım"a numaramı bıraksam ve aransam da ya da genel merkezi ben arasam da sürekli aynı ezberlenmiş cevapları alıyorum ve problemim giderilmiyor. Daha sıfırdan abonelik başlatm...

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim abone no : 65946379. İnternet aboneliğimin taahhüt süresi dolduğunda, Turkcell Superonline tarafından enflasyonun çok çok üzerinde yeni abonelik yenileme ücreti talep edildi. 1 yıl önce anlaştığım tutar 250 lira idi. Karşı komşum 3 ay önce 350 ye...

Yıllardır Turkcell ve Superonline kullanıyorum... Evimde koparak internet hizmeti alıyorum, Wi-Fi 6 modem var. Sayısız müşteri hizmetlerini aradım, ücretli servis buradan ölçüm yapıyoruz, kopma yok diyorlar. Eskiden servis 300 TL idi, şimdi 600 TL olmuş. Yakışmıyor. Bu tavırlar modem değişikliği ta...

Turkcell evdeki aboneliği iptal etmeden yeni bir abonelik açtı iki fatura birden ödendi. Eve gelen elemanlar eski modemi söküp yeni modemle yeni aboneliği başlatıyor. Eski abonelikte devam ediyor. Eski modemi de alıp gidiyorlar. Müşteri temsilcisi arandı aboneliğin aranıp kapatılması gerektiğini söy...

5 yıldır bireysel olarak Turkcell Superonline kullanıyorum. 100Mbit TV+ içerikli kampanyaya aylık 370 TL ödüyorum. Ekim ayının sonunda taahhüdüm sona erecek ve müşteri temsilcisi tarafından arandığımda ilk 6 ay 500 TL ikinci 6 ay 640 TL gibi bir şartla taahhüdümü yenileyebileceklerini söylediler. Be...

11 yıllık Turkcell Superonline abonesiyim. 100 megabit internet kullanıyorum. Abonelik ailemden birinin üzerine fakat yenileme ve paket seçimi konusunda karar veren kişi benim, benim haberim olmadan ailem taahhüdümüzü yenilemiş fakat bunda herhangi bir sorun yok çünkü Turkcell müşterisi olmaktan mut...

Ben yıllardır kurumsal olarak Superonline interneti kullanmaktayım. Bu zamana kadar ara ara sorun yaşasam da genelde Superonline sağ olsun sorunumu çözdü. Şimdi taahhüdüm bitti ve kurumsal olarak değil de bireysel olarak eşimin üzerine yeni, abonelik aldık Line Telekom madenler Anadolu yakası bayisi...

Ev taşıma işleminden dolayı 24332984 numaralı aboneliğimi yeni adresime taşımak için Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik üzerinde benim tarafımdan yapılmayan ( Bir bayi tarafından yapıldığı söylenen) hat yenileme çalışması müracaatı olduğu bu sebeple abonelik taşınamayacağını söyled...

05.09.2024 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve bir gün sonra kurulum yapmaya geldiler. Ancak kimliğim evde değil diye yapmadan gittiler isterlerse WhatsApp üzerinden gönderebileceğimi söyledim ama yapmadılar. Halbuki abonelik işleminde yapmışlardı sonuçta prim alıyorlar o daha önemli, neyse ben tama...

Uzun süredir hem ev hem iş yerinde Superonline kullanmaktayız. 200TL ödemiş olduğum fatura ilk altı ay 430 ve sonrasında 500lü bir şey oldu. Bu nasıl bir artış. En uygun buymuş. Ve geçen ay bir ay daha süremin olduğu belirtildi ve şimdi yanlış bilgilendirme diyerek 1.180 TL fatura geldi. Ne yapılmay...

Merhabalar Yurdumun Güzel İnsanları Hikayemizin konusu: Turkcell Superonline 2019 yılında eve internet bağlatmak üzere Turkcell Superonline internet aboneliğini başlattım ve bu yıl (2024) Haziran ayı sözleşmem olan taahhüdüm bitiyordu. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden aradılar. Abone oldu...

Superonline evde fiber internet başvurusunu online yapmıştım. İlk görüşmede yumuşak ve güler yüzle konuşan Çağrı merkezi Gaziantep bayi, adres altyapı uygunluğu sorgusundan sonra, fiyat ve tarife konusunda anlaştıktan sonra, işlemleri hızla halletti. Ekip 2 gün sonra kurulum için geldiğinde ekipteki...

24 aylık Turkcell Superonline fiber internet taahhüdü sözleşmem var. 15.05.2023-15.05.2024 taahhüdümün bitmesine 9 ay daha var. Adres değişikliği yaptım ve nakil işlemleri için Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Neymiş, yeni taşındığım adreste, İzmir'in göbeğinde Balçova semtinde fiber altyapı...

21 Ağustos tarihinde internet hizmetimin iptali için başvuru yaptım. 1 hafta içinde iptal işleminin tamamlanacağı söylendi. Neredeyse 2 hafta oldu ve abonelik iptal edilmedi. Bundan dolayı yeni abonelik alamıyorum. Bu sorunun derhal çözümlenmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri destek vermiyor.

Superonline firması altyapı çalışması yapıp internet hızında değişiklik yapmış. Evlere sözde yeni kablo çekiyorlar, bu kabloyu çekmeden evde ki mevcut internet kablosunu haber vermeden kesip gitmişler, arıza talebi oluşturmamı istediler. 8 gün önce arıza talebi oluşturdum ne gelen var ne giden. Gün ...

Superonline hiçbir şekilde çözüme ulaşmayan sorun yok. İlgi arkas sizi arayacak yok, şu yaptık. Hepsi yalan. Neredeyse bir haftadır müşteri temsilcisiyle ve onlara bu durumu anlatmaktan artık bana geldiler. Kurumsal olarak yerlerdesiniz. Bir daha yazıyorum: Benim gibi sorun yaşamayın ve bu interne...