Superonline Modem taşıma işlemleri

1 Ekim akşamı, TV Plus hizmetimizde kullandığımız modemi salondan oturma odasına taşımak için Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Teknik servisin gün içinde geleceği ve tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün 4 Ekim akşamı olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı...

Turkcell Superonline müşteri temsilcisi ile ADSL ve 2 adet telefon hattımın taşınması için görüştüm. Taşıma esnasında müşteri temsilcisi, telefon hatlarını taşıyabileceğim ile ilgili bilgi verdi ve bu taşıma işlemi gerçekleşti. Fakat kurulum için gelen ekip, Türk Telekom altyapısını kullanacağımız i...

Turkcell Superonline internetimi karşı binaya taşıma işlemi yapıldı. Herhangi bir ekleme yapılmadı. Sadece gelip kurulum yapıldı. Bunun için neden ücret alınıyor. Mevcut müşterinizim zaten ayrıca herhangi bir kablo çekilmedi mevcut kabloya modem takıldı ve tanıtım veya kurulum yapıldı. Faturama yans...

Superonline aboneliğimi tam faturanın son günü iptal ettim. Ancak faturada ek olarak yeniden kurulum ücreti taksiti diye bir ibare eklenmiş. 245 ₺. 4-5 ay önce taşıma işlemi yapmıştım bunda da faturaya ek olarak taşıma ücretini ödediğimi hatırlıyorum. Yok eğer ödenmediyse bu taksitlendirmeden benim ...

2023'ün 4. Ayında Türk Telekom fiberinden binaya büyük uğraşlarımla kutusunu bağlattığım Turkcell Superonline internetine geçtim. Geçiş için evime geldiler sözleşmeyi imzaladık ve kurulum ekibi evime geldi. Kurulum ekibi Türk Telekom'a ait kutuları değiştirip sizin kutuları taktı fakat o zaman kutun...