Kırık Ocağın Garanti Kapsamında Değişim Talebi Reddedildi

Yazlığıma yaklaşık 10 gün önce Ferre marka elektrikli cam ankastre ocak seti aldırdım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan sonra yazlığın kapılarını kilitleyip evime döndüm, yaklaşık bir hafta sonra tekrar yazlığa geldiğimde elektrikli ocağın çalışmadığını, ışıklarının dahi yanmad...

Yaklaşık 5 aydır Ukinox servisin gelip ocağımı yapmasını bekliyorum fakat bulunduğum şehirde Ukinox un anlaştığı bir servis olmaması sebebiyle ocağım bozuk bir şekilde bekliyorum. Madem yetkili servisiniz yok neden garanti veriyorsunuz. Müşterisine hiçbir şekilde değer vermeyen bir firma.

Luxell marka ankastre ocak satın aldım ve ürün daha çok yeniyken sorun yaşamaya başladım. Ocağı aldıktan sadece iki gün sonra ocak gözlerinden biri yanmamaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum, yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi ve tamir edebileceğini söyledi. A...

Sıfır kutulu olarak gönderilen Bosch marka ankastre ocağın tabla üzerinde çizik olduğu tarafımdan tespit edilerek, ürünün defolu olduğu kuruluma gelen yetkili servis görevlisine iletildi, görevli durumu Bosch genel müdürlüğüne ilettiklerinde, ürünü online olarak internet üzerinden bir bayii tarafınd...

Ukinox marka ankastre ocağımın wok gözünde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. İki yıldan fazla süredir wok gözü düzgün çalışmıyor. Bu nedenle Antalya’daki ysb isimli yetkili servise başvurdum. O dönemde ocağın iki gözü birden yanmıyordu, servis benden 3.500 TL aldı, sorunun çözüldüğünü s...