Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilen Modeme Rağmen Haksız Ücret Yansıtıldı
Burak
25 Ekim 2025 00:12
360"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Modem Arızası Sonrası Bayi Randevusuna Uyulmadı, Abonelik Sonlandırıldı
Murat
29 Ağustos 2025 17:58
289Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem bozuldu ve yeni modem gönderimiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yeni modem gönderileceği belirtildi ve ilk olarak modem kurulumunu yapacak bayi tarafından arandım, kendileriyle randevulaştık. Buraya kadar hiçbir problem yoktu. Ancak iş yerinden izin alarak gittiğim randevuya bayi tarafından uyulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üç gün boyunca defalarca aramama rağmen bayiye hiçbir şekilde ulaşamadım. İnternet hizmetimin tamamen kesik olması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle aboneliğimi sonlandırdım. İstanbul’da yaşıyorum ve eski abone numaram 52549309’dur.
29 Ağustos 2025 17:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
30 Ağustos 2025 14:02
Benzer Şikayetler
Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Elif
08 Ekim 2025 17:52
313Superonline Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Esenyurt'taki adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hatta şu anda da internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözülmesi için Superonline bayisine başvurdum, bana bilgi verileceği iletildi ancak herhang...
Metin sonuçtan hiç memnun değil
Modem Sorunlarına Çözüm Sunulmuyor, Kendi Modemimi Kullanamıyorum
Metin
30 Temmuz 2025 08:24
915Superonline’dan fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimin başından beri, bana sağlanan modemle bağlantı kopuklukları yaşıyorum. Özellikle ev içi cihazlarda ve 5 ghz bandında bu problemi sıkça görüyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, sadece ücretli modem değişimi öneril...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.921
-
![ikon]()
ADSL
690
-
![ikon]()
Altyapı
2.484
-
![ikon]()
Arıza
8.899
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.864
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.767
-
![ikon]()
Devir
82
-
![ikon]()
Fatura
2.487
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.870
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.225
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.741
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.161
-
![ikon]()
Modem
4.796
-
![ikon]()
Nakil
2.268
-
![ikon]()
Ping Sorunu
339
-
![ikon]()
Statik IP
135
-
![ikon]()
Taahhüt
2.424
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
273
-
![ikon]()
Tarife
431
-
![ikon]()
VDSL
450
-
![ikon]()
Yalın İnternet
45
Yorumlar