to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve t...üm kabloların takılı olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre içinde evden internet kullanmam gereken hiçbir işimi halledemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenecek
İki gündür İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre içinde defalarc...a mağdur oldum. İnternet olmadığı için televizyonumu da izleyemiyorum; özellikle yılbaşı akşamı TV izleyemeden ve internetsiz kalarak mağdur edildim. Neredeyse her sene aynı sorunu
7095**30 abone numaralı Turkcell Superonline internet ve TV hizmetim 27.12.2025 tarihinden bu yana sık sık kesiliyor ve ...düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer kesinti yaşamıştım; o zaman ekipler bir iki gün içinde gelip düzeltmişti, ancak bu kez sorun bir türlü çözülemedi. İlk ol
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet hizmeti yaklaşık bir aydır sık sık kopuyor, bağlantı sürekli gidip geliyor. Öz...ellikle 31 Aralık tarihinde Ankara Yenimahalle Çakırlar Mahallesi’indeki adresimde saatlerdir internet yok ve tam yılbaşı akşamında ailece evdeyken ne televizyon izleyebiliyoruz ne
Superonline ev interneti aboneliğimde 31.12.2024 tarihinden beri tamamen internetsizim. Modemim ZTE marka ve bu tarihten... bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışıyorum ve uzaktan çalışma düzenim bu kesinti nedeniyle tamamen aksadı, işime devam edemiyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Superonline’dan aldığım 200 Mbps internet hizmetim 29.12.2025 tarihinden beri tamamen yok. İki gündür evimde hiç interne...t olmadığı için hem işimi hem günlük işlerimi yapamıyorum. Abone numaram 76198952, arıza kayıt numaram 189201325’tir. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde yaşanan bu kesinti için mü
Uzun süredir Turkcell fiber internet aboneliği kullanıyorum, şu anda da 1000 Mbps fiber internet paketine aboneyim. Yakl...aşık 3 yıldır kullandığım hizmette son 2 aydır sürekli tekrar eden ve artık katlanılmaz hale gelen bir sorun yaşamaktayım. Fiber internetim belirli aralıklarla tamamen gidiyor, bağ
Superonline ADSL abonesiyim. İstanbul Kağıthane Gültepe’deki adresimde bugün saat 12:30 civarında internetim tamamen kes...ildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu, genel arıza yaşandığını ve ancak ertesi gün çözülebileceğini söylediler. Yılbaşı günü, her şeyin internet üzerinden
Turkcell TV Plus ve ev interneti aboneliğimde birkaç gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. TV Plus üzerinden yayın izlerken h...er 10 dakikada bir “yayın kesintisi” hatası alıyor, ekran kararıyor ve yayın tamamen gidiyor. Hem TV yayını hem de ev interneti hizmetinden aynı anda düzgün şekilde faydalanamıyoru
Yaklaşık dört aydır Turkcell Superonline internet aboneliğimde her ay istisnasız bir hafta on güne varan sürelerde inter...net erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin aylık faturasını eksiksiz ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “genel arıza” denilerek geçiştiriliyoru
Superonline fiber internet aboneliğimde 1 gündür hiç internete bağlanamıyorum. 1 gün önce başlayan bu kesinti nedeniyle ...evimde internet hizmeti tamamen kullanılamaz durumda. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, önce saat 18.00’de arızanın giderileceği söylendi. Saat 20.00’yi geçti
Düzce Merkez Karahacımusa Mahallesi Servet Bücurgat Caddesi Memursen Evleri 7/21 d:8 adresinde kayıtlı 5729**21 numaralı... Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimizde 23 Aralık tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen internet kesintisi yaşamaktayız. Sadece bizim dairede değil, ma
Superonline ev internetim yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ne modemi yeniden başlatmam ne de k...endi imkanlarımla yaptığım kontroller sorunu çözmedi. Kesinti üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma internetin bugün saat 14:00’te geleceği bilgisi verild
Turkcell ev internetimi Ankara Batıkent’te kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İntern...etim belirli aralıklarla tamamen gidiyor ve bu nedenle hizmetten sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelerde s
Superonline ev interneti aboneliğimde İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 48 saattir süren bir bağlantı kesintisi yaşamakt...ayım. İnternete hiç bağlanamıyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Toplamda 8 aydır aboneyim ve bu süre içinde aynı sorunu 4. Kez yaşıyorum. Daha önce gelen teknik ekip, problemin k
Turkcell ev internetimi 24.12.2025–29.12.2025 tarihleri arasında tam 6 gün boyunca kullanamadım ve bu süre zarfında cidd...i şekilde mağdur edildim. Home office çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti sebebiyle işverenimle aramda ciddi sorunlar yaşadım, işimde zor
"Problemi çözdüler teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim için Kocaeli Çayırova’daki adresimde 20....12.2025 gece saatlerinden bu yana sürekli olarak internete hiç bağlanamıyo
18.12.2025 tarihinden itibaren Superonline fiber internet hizmetimde Eskişehir Odunpazarı bölgesinde her gün en az 4 saa...t süren kesintiler yaşıyorum. Bu süreler boyunca internet hizmeti alamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. 18.12.2025’ten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir, her hafta düzenli olarak internet kesintileri yaşamaktaydım.... Son olarak ise 27.12 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Sorunu hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıy
Superonline fiber internet limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Çiğli Yakakent Mahallesi’indeki adresimde aylardı...r iki üç günde bir, saatlerce süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler yüzünden evde çocuğumun ödevlerini yapamıyor, kendi işlerimizi de sağlıklı bir şekilde yürütemiyor
"Şikayetime yanıt verdiğiniz ve çözüm getirdiğiniz için teşekkür ederim"
Superonline abonesi olarak Ankara Etimesgut Eryaman Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemizde elektrik kesintileri çok n...adir ve kısa süreli yaşanmasına rağmen, son bir ayda elektrik her gittiğinde Superonline internetim iki gün boyunca “arıza var” denilerek tamamen kesiliyor. Elektrik gelir gelmez t
Superonline ev interneti aboneliğim için 24.12.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşte...ri numaram 77064841. Memursen Konutları Düzce Merkez’deki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evde online çalışma, dersler, online kurslar ve sosyal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100