to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde son üç gündür ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 14 Temmuz’dan bu yana he...r sabah internetim tamamen kesiliyor ve akşam saatlerinde geri geliyor, gün içinde yaklaşık 12–15 saat boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bugün ise internet bağlantım
Turkcell Superonline aboneliğimizde haftalardır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Adana Çukurova Kenan Evren ...Mahallesi’nde, Adana’nın merkezinde oturuyoruz ve buna rağmen neredeyse her hafta saatlerce internet gidiyor. 16.07.2026 tarihinde de saat 14:30 civarında kesinti oldu ve gece 01:0
Yaklaşık bir yıldan kısa süredir Turkcell Superonline 1 Gigabit fiber internet abonesiyim. Bu süre içinde neredeyse iki‑...üç ayda bir, yaklaşık bir hafta ve üzerini bulan uzun süreli internet kesintileri yaşadım. Şu anda da geçtiğimiz Pazar gününden beri, yani yaklaşık 4 gündür devam eden yeni bir kes
Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Geçtiğimiz yıl Superonline tarafından aranarak bulunduğum adreste altyapının fiber... internete geçirileceği söylendi ve ekipler kabloları değiştirmek için eve geldiler. Ev içindeki kablolar değiştirildi ancak binanın altındaki kutuya bağlantı yapılacağı sırada asl
Tam 2 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline ev internetimizde her gün 4–5 kez tekrarlayan ve ortalama 5’er dakika süre...n tam kesintiler yaşıyoruz. Kesinti esnasında modem üzerindeki “İnternet” simgesi tamamen kırmızı yanmaktadır. Bu bitmek bilmeyen mağduriyetimizle ilgili bugüne kadar Şikayetvar ü
Turkcell Superonline ev internetim ve işyerimde yeni bağlattığım Superbox hattımda son 5 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum.... Reklamlarda “fiber hızında” denilerek güvenerek aldığım hizmetten Superbox tarafında 50 Mbps hızı bile tam olarak alamıyor, hız hiçbir zaman bunun üzerine çıkmıyor, bağlantı sık
Superonline iş yeri internet aboneliğim kapsamında 10.06.2026 tarihinden beri tam 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyo...rum. İnternet bağlantımız tamamen kesik olduğu için iş yerinde ne pos cihazlarımızı ne de bilgisayar ve diğer sistemlerimizi sağlıklı şekilde kullanabiliyoruz. Ayrıca son bir yıl
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 6 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, intern...et hiç gelmiyor ve bağlantı sürekli arızalı durumda görünüyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum, yüzlerce kez kayıt açmak zorunda bırakıldım. İki kez ekip yönlendir
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde son 4 aydır sürekli kopmalar ve internetin hiç çekmemesi sorununu yaşad...ım. Defalarca hem yazarak hem de anlatarak durumu iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretemediler; bu süreçte düzgün hizmet alamadığıma rağmen boşuna ücret ödemeye devam ettim. So
Turkcell Superbox 5g Evinde 250 GB paketini yaklaşık 10 gün önce aldım ve kurulumdan bu yana bağlantı kalitesinden hiç v...erim alamıyorum. Sürekli kesinti yaşıyorum, internet bir var bir yok ve bu yüzden aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Paramın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu 10 günlük sür
"Evet 9. Günde problem çözüldü ve 5 dakika sürdü halletmesi."
Superonline fiber ev internetim 9 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti ...yaşandıktan sonra hemen arıza kaydı oluşturdum ancak süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Perşembe günü internet tamamen gitti, başvuruda bulundum fakat o gün hiçbir ekip gelmedi. Er
7 Temmuz’dan beri Superonline 100 Mbps ev internetim İstanbul Avcılar Gümüşpala adresimde hiç çalışmıyor. Her aradığımda... tarafıma bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve farklı saatler veriliyor, ancak verilen hiçbir saat aralığında bağlantım düzelmedi. Buna rağmen yan binama Superonline ekiplerinin gel
"Hızlı geri dönüş ve talep etmediğim halde mağduriyet giderme adına verdiğiniz hediye GB için teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğim için 10.07.2026 sabah saatlerinde arıza... kaydı oluşturdum. Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılarak ekip yönlendir
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti ve Turkcell TV+ hizmeti kullanıyorum. 29.06.2026 tarihinden bu yana e...v internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. İnternet kesintisiyle birlikte TV+ hizmetimiz de çalışmıyor, evde ne televizyonu ne de interneti kullanabiliyo
Turkcell ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 senedir her yaz aynı dönemde 2–3 gün boyunca internetim tamamen gidiyor... ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Özellikle yaz aylarında “süper çeker, asla kesinti yaşamazsınız” denilerek satılan bir hizmet için her sene aynı sorunu yaşamaktan son der
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ve bağlantı ka...litesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yalnızca bu yıl değil, önceki yı
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. İzmir Bayraklı’daki adresimde yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz ...kaldım, bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamıyorum. Evde interneti kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel işlerim aksıyor. Kesinti başladıktan sonra Superon
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde 26 Haziran’dan bu yana düzenl...i olarak internet kesintisi yaşamaktayım. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sık sık gidiyor, çoğu zaman da hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli gidiyo...r ve günlerce gelmiyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Modemimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorun 2 Temmuz Perşembe gününde
Turkcell Superonline fiber abonesiyim. İstanbul ili Üsküdar ilçesi Bahçelievler Mahallesi’nde 06.07.2026 Pazartesi günün...den beri altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür kesinti devam ediyor ve ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 6 Temmuz 2026 Pazartesi günü bölgede yaşanan bir arıza nedeniy...le sabahın erken saatlerinde ev internetim tamamen kesildi. Saat 13:07’de müşteri hizmetlerini aradığımda internetin 14:25’te geleceği söylendi, ardından bu süre gece yarısına erte
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Son yaklaşık üç aydır internetim...de sürekli kesintiler oluyor. Kapıma Turkcell çalışanı olduğunu söyleyen bi
Superonline ev interneti ve bağlı olarak TV+ hizmetinden 8 Şubat saat 10.00’dan beri, yani yaklaşık 36 saattir hiçbir şe...kilde hizmet alamıyoruz. Evden çalışıyoruz ve bu kesinti işimizi doğrudan etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, ancak bu kadar uzun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
