Superonline İnternet Kesintisi Ve Fatura Haksızlığı






"Sorun çözümlendiği için teşekkür ederim"
Taşındıktan sonra Superonline tarafından yeni adresimde fiber altyapı olduğ...u söylenerek aboneliğimin devamı için yeni modem kurulumu yapıldı. Ancak ku

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve 30 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde internet erişim...i yok. Modemdeki internet ışığı yeşil yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradık ve en az 3 kez arıza kaydı
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki gündür Ankara Çankaya’da kullandığım Turkcell Superonline ev internetim çalışmıyor. Modem üzerindeki tüm ış...ıklar yeşil yanmasına rağmen Wi-Fi’ye bağlanmak istediğimde sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizm

Turkcell Superonline internetim her gün aralıklarla kopma sorunu yaşıyor. Genelde gece 1-3 arası uzun süreli kopma sorun...ları yaşıyorum. Müşteri hizmetleri çözdük diyor. 5 dakika sonra aynı şey yine oluyor. Modemdeki her ışık yeşil problem yok. Bağlantı durumum iyi ama nedense internet 2 Reels kaydır

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım kopma...mış gibi görünse de fiilen interneti kullanamıyorum. Modem tüm ışıkları yeşil yanıyor ve nadir de olsa hız testi yapabildiğim anlarda 800–900 Mbps arası hızlar görüyorum, ancak bun


Turkcell Superonline ev internet bağlantısı sırasında TV bağlantısı bozuldu ve 2 kayıt açtırmama rağmen 96 saat içinde d...önüş yapılacağı söylendi ama arayan olmadı. 1. kayıt 188342797 ikindi kayıt görselde mevcut. 2. kayıtta gelen olmadı, atılan mesaj görselde mevcut. Kurulum sırasında internet kablo




Turkcell ile 6 aydır sorun yaşıyorum, internetleri çekmiyor, haftada eve 3 kere teknik servis geliyor "kullanıcı hatası"... adı altında 600 TL para alıyor ve geri gidiyor, 11 gündür internetimiz yok evde televizyon, telefon, bilgisayar hatta robot süpürge bile internet ile çalışıyor. Ders çalışamıyoru


21.10.2025 tarihinden bu yana evime 1000 Mbps fiber internet bağlatmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Gaziemir Çarşı ...şubesine gittim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde altyapı olmadığı, bağlantı yapılamayacağı söyleniyor. Oysa evimde fiber kablolar mevcut ve benden önce


1 haftadır Superbox internet hizmetimi kullanamıyorum. Cihazımda yeşil ışık yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde er...işemiyorum. Sürekli olarak Cemil Meriç Mahallesi, Pelin Sokak 29-31, Ümraniye/İstanbul adresinde bu sorunu yaşıyorum. Faturamın son ödeme tarihi de henüz gelmedi, herhangi bir borc


İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak başvuru...m hala sonuçlanmadı. Altyapı nedeniyle sürekli gecikme yaşanıyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Üç yıl önce sitemizde altyapı çalışması yapıldı. Aynı s

20 Ağustos 2023 gecesi saat 23:40'tan itibaren, Kocaeli Gebze Hacı Halil Mahallesi Şehit Numan Dede Caddesi No:28 Kat:2 ...Daire:6 Demka Apartmanı adresimde Superonline Fiber 100 internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşamaktayım. DSL ışığım yeşil yanarken, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve o zam

66301181 abonelik numaralı Superonline ev internetimiz 11 gündür yok. Müşteri temsilcisinden arıza kaydı oluşturduk, 11.... gün geldiler ve yapıldığı söylendi. Modemde kırmızı yanan internet ışığı yeşile döndü fakat hâlâ internetimiz yok. Müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmuyor. Arıza kaydımız hâlâ s


Superonline Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Yeşim Sokak'ta yine internet kesildi, 2 gündür yok. CİMER üzerinden de şikaye...t edilmeli... Parasını her ay düzenli aksatmadan ödediğimiz hizmeti alamıyoruz. 72 saat olunca koşulsuz taahhüt iptali olacak şu anda 53. Saati doldurduk. Beklemedeyiz...

Dünden beri internet yok. Ne Wi-Fi ne de bilgisayardaki ethernet kablosuyla hiçbir şekilde internet ağına erişim sağlana...mamaktadır. Modemde her şey yeşil yanıyor. Modemi sıfırladım, arkasındaki kabloları söküp taktım; ancak düzelmemiştir. Sorunuma çözüm arıyorum.

Bizde de aynı Superbox 5G internet var ama orta ışık mavi yerine yeşil yanıyor ve 2-3 gündür kullanamıyorum. Çözüm ne? F...aturası da yok, baktık borç da yok. Evde bildiğiniz internetsiz kaldık. Hızlı bir şekilde nasıl çözebiliriz? Kardeşim derslerine çalışamıyor. Yardımcı olur musunuz hemen?


Superonline DSL (vdsl2) İnternet kullanıcısıyım. Hatta kopmalar oluyordu 1-2 defa aramıştım öncesinde ama 9 ocakta inter...net tamamen gitti. Aç kapı yapınca bir süre çalışıyor (5-10 dakika) sonra tekrar kullanılmaz hale geliyor. Modemde DSL ışığı ve internet ışığı yeşil yanıyor ama internete girmiyor,




Temmuz ayında Turkcell Superonline'a geçiş yaptım ve 35 Mbps internet hizmeti almaya başladım. O günden beri sürekli sor...un yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yapıldığını söylüyorlar ve o esnada internet hızlanıyor. Ancak daha sonra internet çok yavaşlıyor; ne uygulamalara girebili



1 aydır kullandığım Turkcell Superonline evde internet hizmetinden bir türlü verim alamadım. Tüm ışıklar yeşil yanıyor a...ma internet yok. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. Bana beyefendi İnternetiniz var görünüyor diyorlar. Ama internet yok. Videosunu ve fotoğraflarını çektim. Oradaki yetkililer

12.08.2024 tarihinde Turkcell Superonline internet bağlandı eve. 12138243 numaralı müşterileriyim. Yağlaya ballaya anlat...ıp abone yaptılar. Daha 1. Gün net yok, tanıdık vasıtasıyla ulaştım birilerine neymiş yeşil bir aparat var o arızalıymış, değiştirdiler. 2. Gün 3. Gün derken tam 1 ay neti kullanam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100