to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz 200 TL Zamlı Faturamın İptali Ve Açıklama Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden Ağustos ayına ait faturam bir önceki aya göre yaklaşık 200 TL daha yüksek kesildi. Normalde beklediğim tutarın üzerinde, zamlı bir fatura ile karşılaştım.
Faturayı incelediğimde Ağustos 2026 dönemi için toplam 950 TL civarında borç yansıtıldığını gördüm. Ancak bu fiyat artışıyla ilgili daha önce ne SMS ne e-posta ne de başka bir kanal üzerinden bilgilendirme almadım. Abonelik numaram 11865559’dur.
Herhangi bir onayımı almadan yapılan bu fiyat artışının açıklanmasını ve tarafıma yapılmayan bilgilendirmenin nedenini öğrenmek istiyorum. Habersiz şekilde uygulanan zammın iptal edilerek faturamın eski tarifem üzerinden düzeltilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak sizlere en iyi hizmeti verebilmek ve son teknolojileri sunabilmek için hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı arttırmaya devam ediyoruz. Bu dönemde değişen piyasa koşulları doğrultusunda ücretlendirmemizde düzenleme ihtiyacı duyuyoruz. Güncel tüm kampanya ve fiyat bilgilerine www.superonline.net adresinden ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
