to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Alınmadan Fatura Artışı İptal Edilsin
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımda artış yapıldı. Uzun süredir yaklaşık 750 TL olarak ödediğim fatura, Ağustos 2026 döneminde 1000 TL olarak kesildi.
Bu artışla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma mail ve mesaj ile bilgilendirme yapıldığını söylediler ancak bana herhangi bir SMS ya da e‑posta ulaşmadı. Herhangi bir onayım olmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan böyle bir fiyat artışı uygulanmasını haksız buluyorum.
Turkcell Superonline’dan, Ağustos 2026 dönemine ait faturamda yapılan bu haksız artışın iptal edilmesini, faturamın eski tarifem üzerinden yeniden düzenlenmesini ve tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili müşteri/hizmet numaram: 69677481.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak sizlere en iyi hizmeti verebilmek ve son teknolojileri sunabilmek için hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı arttırmaya devam ediyoruz. Bu dönemde değişen piyasa koşulları doğrultusunda ücretlendirmemizde düzenleme ihtiyacı duyuyoruz. Güncel tüm kampanya ve fiyat bilgilerine ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
