Superonline İnternet Kopması



Ekim ayında Turkcell Superbox 300 GB paketine abone oldum ancak 21 Kasım 2025’ten bu yana ciddi teknik sorunlar yaşıyoru...m. Evden çalışan biri olarak internet bağlantısının benim için ne kadar kritik olduğunu anlatmama gerek yok; buna rağmen aldığım hizmet beklentimin çok altında kaldı. Çekim gücü ço

Turkcell Superbox taşınabilir internet hizmetini Hatay Kırıkhan 1. Bölge 2. Etap TOKİ konutlarında kullanıyorum; ancak b...ölgede baz istasyonu/altyapı sorunu olduğu için internet doğru düzgün çekmiyor ve bağlantı sık sık çöküyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor olmam nedeniyle hizmetten verim alamıyor
Turkcell Superonline'de modem problemi yaşıyorum. Robot süpürgeyi bağlarken tüm internet çöküyor. Gerçekten böyle kötünü...n kötüsü bir modem görmedim. Öyle bir modem vermişler ki, piyasadan en ucuza alabileceğimiz modem bile daha iyidir. Beni bir de anlamazlıktan gelip sürekli altyapı sağlayıcısına yö

Yaklaşık 5 yıldır iş yerimde Balıkesir Karesi bölgesinde Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. İki gündür ta...mamen internetsiz durumdayız. Arıza kaydı oluşturdum, dün teknisyen geldi ancak kablonun değişmesi gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Kabloyu kendilerinin bırakacağı

Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet ve TV Plus paketi...mde yaklaşık 10 gündür ciddi upload hızı sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam

Tamamen gerçek bir kullanıcı deneyimi Aylarca 100 Mbps olması gereken internet hızım her akşam 1 Mbps’ye kadar düşüyor.... Bazen hız öyle azalıyor ki internet bağlantısı tamamen kopuyor. Film izlemek, iş yapmak imkânsız hale geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her zamanki klasik cümlelerle karşı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, 01 Aralık 2025 günü gün boyu kopmalar yaşadım. Akşam saatlerinde ise int...ernet bağlantım tamamen çöktü. O günden bu yana bağlantı sürekli gelip gidiyor, stabil bir şekilde çalışmıyor ve bağlantı üzerinden hiçbir şey izleyemez hale geldik. Bu durum üzer


"Teşekkürler problemim düzeltildi İnternet bağlantımda da herhangi bir problem yoktur"

Superonline fiber internet abonesiyim ve Boyüzük/Bilecik adresimde uzun süredir zaman zaman bağlantı kopması ve internet... kesintileri yaşıyorum. Ancak son iki gündür sorun çok ciddi bir hale geldi. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, modem sürekli kopup yeniden bağlanıyor ve hizmeti sağlıklı şekild


Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Sözleşmede hızın 2 Mbps üzerine çıkmasının normal kabul edildiği belirtil...mesine rağmen, özellikle akşam saatlerinde hız sürekli dalgalanıyor, çoğu zaman 2 Mbps’nin de altına düşüyor ve internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 7 aydır

Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili yıllardır ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Gaziemir’dek...i ev adresimde bağlantı sürekli sorunlu, hız vaadi hiçbir zaman karşılanmadı ve her zaman problemlerle karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçb

01.08.2025 tarihinde Sincan 29 Ekim Mahallesi 728 Sokak No:3 adresinde kaldırım çalışması tamamlanmıştı. Ancak yaklaşık ...2 ay sonra Superonline tarafından internet altyapısı için tekrar kazı çalışması yapıldı. Kazı sonrası gerekli tadilat ve onarım yapılmadan işlem tamamlandı ve ekipler ayrıldı. Bu n



22.10.2025 tarihinde Aydın ili İncirliova ilçesi Sandıklı Mahallesi’nde, Su...peronline’ın fiber optik kazı çalışmaları yapılan yoldan garajıma geçerken





Turkcell Superonline'nin 100 Mbps internetini kullanıyorum. Fiyatı da 745 TL... Ancak 2 haftadır en fazla 20 Mbps intern...et hızı alıyorum. (Evim meclise 300 metre kadar yakın Başkentin göbeğinde hizmete, hıza bakın) Müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradığım halde yalandan "hemen size teknik ekip yö

"Sorun giderildi çok teşekkür ederim"





04.09.2025 tarihinde saat 10:20’de Superonline müşteri hizmetlerini aradım.... Yaklaşık 10-13 dakika bekledikten sonra ö*** isimli müşteri temsilcisine b

Hatay İskenderun'da yaşıyorum. Depremde evim çöktü, enkazdan çıktım. Bu Turkcell denen operatör ne deprem anında çekmişt...i ne de şimdi çekiyor. Şehrin merkezinde ne kendi internetim çekiyor ne de depremden beri mecburiyetten aldığım Superbox. Her dakika internet kendiliğinden kopuyor, bıktım, illalla

Geçen hafta yoğun ısrarla ve cebimizdeki son kuruşu alarak taahhüdümüzü yenilediler. Faturam tam 2,5 katına çıktı. Daha ...yenileyeli 4 gün olmadan internetimde bağlantı kopmaları başladı. Modemi kapatıp açıyorum, internete giriyorum, 1-2 saat sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Aradığımda, sistem yenil

"Anında çözüldü şikayetim teşekkürler aradığınız için"
Superonline, binamızın önünde kazı çalışması yaptı ve çökme meydana geldi. ...Bu durumdan şikayetçiyim. Kazı için başka bir yer bulamadınız mı? Özel mülk
11.05.2025 Pazar gününden beri Esenyurt/Mehterçeşme Mahallesi'nde Turkcell Superonline fiber internetimiz çalışmamaktadı...r. Turkcell'i aradığımızda ise sürekli olarak oyalayıcı ve yanıltıcı cevaplarla karşılaşıyoruz. Mantıklı bir açıklama yapan kimse yok. Normal şartlarda da düzgün hizmet veremeyen b
Superonline'a her ay 600-650 TL para ödüyorum. Bu kadar yüksek fatura olur mu? Turkcell, en ufak deprem ya da doğal afet...te sıkıntı çıkarıyor, sistem çöküyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Sürekli internette sorun yaşıyorum. İyisi olsun dedik ama bu kadar da olmaz.



Deprem dolayısıyla giremediğim evim için internetimi dondurma talebinde bulundum, ancak internet dondurma ücreti talep e...diliyor. Deprem yaşandığı anda bütün şebekelerin çökmesi ve ailelerimize ulaşamamamızın ardından böyle bir olayla karşılaşmak gerçekten çok üzücü. O kadar yüksek fatura ödememize r

Turkcell Superonline Turkcell uygulaması çökmeden önce kampanya yenilemeye çalışıyordum ancak uygulama çöktü ve sayfaya ...giremez oldum. Kampanyamı yenileyemedim. 11 Nisan 2025 itibariyle uygulamaya giriş yapabildim ve kampanya fiyatına 200 TL zam yapılmış. Mevcut abone ile yeni abone fiyatını bir tut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100